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[答案][四川大学]春《渠道管理》在线作业2

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.渠道管理中，下列哪项不是渠道冲突的常见类型？()

A.渠道间竞争

B.渠道内部竞争

C.渠道合作

D.渠道依赖

2.在渠道管理中，下列哪项措施有助于提高渠道成员的忠诚度？()

A.严格的销售目标

B.定期的培训和支持

C.激烈的竞争环境

D.最低的利润率

3.渠道策略的核心是什么？()

A.渠道选择

B.渠道设计

C.渠道控制

D.渠道评价

4.渠道成员之间的关系可以通过哪些方式加强？()

A.严格的合同约束

B.共同的市场推广

C.单独的利益分配

D.透明的信息交流

5.在渠道管理中，渠道冲突的主要原因是什么？()

A.渠道成员之间的目标不一致

B.渠道成员之间的沟通不畅

C.渠道成员之间的资源分配不均

D.以上都是

6.渠道管理的目的是什么？()

A.提高销售额

B.降低销售成本

C.提升顾客满意度

D.以上都是

7.在渠道管理中，渠道扁平化策略的主要目的是什么？()

A.降低渠道成本

B.提高渠道效率

C.增加渠道成员的利润

D.以上都是

8.渠道权力的来源有哪些？()

A.专业知识

B.资金实力

C.顾客关系

D.以上都是

9.渠道协调的主要目的是什么？()

A.确保渠道成员的目标一致

B.减少渠道冲突

C.提高渠道效率

D.以上都是

10.在渠道管理中，渠道创新的主要驱动力是什么？()

A.市场需求的变化

B.技术进步

C.竞争压力

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.在渠道管理中，以下哪些因素可能会导致渠道冲突？()

A.目标不一致

B.利益分配不均

C.信息沟通不畅

D.渠道结构不合理

E.顾客需求变化

12.以下哪些策略有助于提高渠道效率？()

A.渠道扁平化

B.渠道专业化

C.渠道整合

D.渠道控制

E.渠道激励

13.在渠道设计中，以下哪些因素需要考虑？()

A.产品特性

B.市场特性

C.渠道成员特性

D.竞争对手渠道

E.企业战略目标

14.以下哪些措施有助于建立和维护良好的渠道关系？()

A.定期沟通

B.互惠互利

C.透明沟通

D.质量控制

E.信任建立

15.在渠道管理中，以下哪些方法可以用来解决渠道冲突？()

A.仲裁

B.合作

C.重组渠道结构

D.强化规则和流程

E.增加激励措施

三、填空题(共5题)

16.渠道管理中的‘5R’模型包括：关系（Relationship）、反应（Response）、责任（Responsibility）、回报（Reward）和______。

17.渠道扁平化是指减少渠道的层级，直接从制造商到______。

18.渠道协调的主要目的是确保渠道成员的______，减少渠道冲突，提高渠道效率。

19.在渠道管理中，渠道成员的______是渠道权力的重要来源。

20.渠道创新通常需要考虑的因素包括______、技术进步、竞争压力等。

四、判断题(共5题)

21.渠道扁平化策略会导致渠道成本增加。()

A.正确B.错误

22.渠道权力总是掌握在制造商手中。()

A.正确B.错误

23.渠道协调的主要目的是为了控制渠道成员。()

A.正确B.错误

24.渠道创新总是伴随着高风险。()

A.正确B.错误

25.渠道设计应该完全基于企业的市场定位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述渠道管理中渠道扁平化策略的优势和劣势。

27.在渠道管理中，如何平衡渠道成员之间的利益冲突？

28.请解释渠道管理中的“5R”模型及其重要性。

29.在渠道管理中，如何进行渠道创新？

30.请讨论渠道管理中渠道权力的来源及其影响因素。

[答案][四川大学]春《渠道管理》在线作业2

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】渠道合作并不是渠道冲突的类型，而是渠道之间为了共同利益而进行的协作。渠道冲突通常指的是渠道成员之间由于利益分配、任务分工等问题产生的矛盾。

2.【答案】B

【解析】定期的培训和支持有助于提高渠道成员的专业能力和对品牌的认同感，从而提高其忠诚度。