资格之中级银行业法律法规与综合能力每日一练试卷B卷含答案.docxVIP

资格之中级银行业法律法规与综合能力每日一练试卷B卷含答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.银行业消费者权益保护的基本原则是什么？()

A.公平、公正、公开原则

B.保护消费者合法权益原则

C.预防为主、综合治理原则

D.以上都是

2.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当在多长时间内给予答复？()

A.3个工作日内

B.5个工作日内

C.7个工作日内

D.15个工作日内

3.银行业金融机构开展业务时，不得利用什么进行不正当竞争？()

A.客户信息

B.资金优势

C.技术优势

D.以上都是

4.银行业金融机构违反审慎经营规则的，中国人民银行或者国务院银行业监督管理机构可以采取什么措施？()

A.责令暂停部分业务

B.责令停业整顿

C.吊销金融许可证

D.以上都是

5.银行业金融机构在办理个人贷款业务时，应当向借款人充分披露哪些信息？()

A.贷款利率

B.贷款期限

C.还款方式

D.以上都是

6.银行业金融机构应当如何保护金融消费者个人信息？()

A.不得泄露、篡改、毁损金融消费者个人信息

B.采取有效措施确保信息安全

C.建立健全个人信息保护制度

D.以上都是

7.银行业金融机构在开展业务时，应当遵循哪项原则？()

A.自愿原则

B.公平原则

C.诚信原则

D.以上都是

8.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当遵循哪项原则？()

A.及时性原则

B.公正性原则

C.保密性原则

D.以上都是

9.根据《中华人民共和国商业银行法》，商业银行的经营范围包括哪些？()

A.吸收公众存款

B.发放贷款

C.办理国内外结算

D.以上都是

10.银行业金融机构在办理支付结算业务时，应当遵守哪些规定？()

A.保障支付清算系统的安全稳定运行

B.遵守支付结算制度

C.不得违规占用客户资金

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.银行业金融机构在风险管理中，以下哪些属于操作风险的内容？()

A.人员因素

B.内部流程

C.系统缺陷

D.外部事件

12.银行业消费者权益保护的原则包括哪些？()

A.保护消费者合法权益原则

B.公平、公正、公开原则

C.预防为主、综合治理原则

D.诚信原则

13.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当采取哪些措施？()

A.建立健全投诉处理机制

B.及时调查处理客户投诉

C.保护投诉人合法权益

D.向客户解释处理结果

14.银行业金融机构在开展业务时，应当遵循的合规原则包括哪些？()

A.法律合规原则

B.道德合规原则

C.行业自律原则

D.内部控制原则

15.银行业金融机构在办理支付结算业务时，应当遵守哪些规定？()

A.保障支付清算系统的安全稳定运行

B.遵守支付结算制度

C.不得违规占用客户资金

D.提高支付结算效率

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国银行业监督管理法》规定，银行业金融机构的注册资本最低限额为人民币__元。

17.银行业消费者权益保护的基本原则之一是__，保障消费者在交易中的知情权和选择权。

18.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当在__个工作日内给予答复。

19.银行业金融机构应当建立健全__，保障支付清算系统的安全稳定运行。

20.银行业金融机构在办理个人贷款业务时，应当向借款人充分披露__等信息。

四、判断题(共5题)

21.银行业金融机构在开展业务时，可以自行决定是否公开披露其财务信息。()

A.正确B.错误

22.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当要求客户提供身份证件和投诉材料。()

A.正确B.错误

23.银行业消费者权益保护的重点是保护消费者的财产安全。()

A.正确B.错误

24.银行业金融机构在办理支付结算业务时，可以不遵守国家有关支付结算的规定。()

A.正确B.错误

25.银行业金融机构在开展业务时，可以不遵循审慎经营原则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述银行业消费者权益保护的主要内容。

27.银行业金融机构在风险管理中，如何识别和评估操作风险？

28.银行业金融机构在办理个人贷款业务时，应当遵循哪些原则？

29.银行业金融机构在处理客户投诉时，应当如何确保投诉处理的有