大兴安岭职业学院《时尚品牌管理与推广》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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大兴安岭职业学院

《时尚品牌管理与推广》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在营销信息系统的构建中，关于内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统的功能和作用，以下哪种说法是正确的？（）

A.内部报告系统提供企业内部的销售、库存等数据，营销情报系统收集外部环境信息，营销调研系统进行专项调研，营销决策支持系统辅助决策，它们共同为企业营销决策提供支持

B.营销信息系统的各个部分相互独立，没有关联，企业可以根据需要选择构建其中的部分系统

C.营销信息系统的建设成本高、效益低，中小企业没有必要构建

D.营销信息系统一旦建成，就能够满足企业所有的营销信息需求，无需更新和完善

2、在品牌传播中，广告、公关、促销等手段各有特点。以下关于广告的特点，不准确的是？（）

A.传播范围广B.表现力强C.可信度高D.成本较高

3、一家企业想要提高客户满意度，进行了客户满意度调查。以下哪个问题能够最直接地反映客户对产品或服务的不满？（）

A.您对我们的产品或服务是否满意？

B.您认为我们的产品或服务有哪些优点？

C.您是否会向他人推荐我们的产品或服务？

D.您在使用我们的产品或服务过程中遇到了哪些问题？

4、一家餐饮企业想要了解顾客对其菜品的满意度，以下哪种收集顾客反馈的方式最为及时和有效？（）

A.在餐桌上放置意见卡

B.定期发送电子邮件调查问卷

C.邀请顾客参加座谈会

D.设立客服热线接受投诉和建议

5、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标来衡量活动的成功与否。以下哪个指标通常不是评估营销活动效果的主要指标？（）

A.品牌知名度的提升B.员工工作满意度的提高C.销售额的增长D.客户满意度的变化

6、在营销创新方面，新的营销理念和方法不断涌现。对于一家传统制造业企业，以下哪种营销创新方式更能适应数字化时代的市场需求？（）

A.开展网络直播营销B.运用虚拟现实技术展示产品C.实施基于大数据的精准营销D.以上方式综合运用

7、在营销预算的制定中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素？（）

A.企业的盈利状况B.竞争对手的营销投入C.市场的潜在规模D.企业员工的数量

8、对于营销环境的分析，以下哪种宏观环境因素的变化可能会对整个汽车行业的发展产生深远影响，导致企业调整营销策略？（）

A.经济形势的波动

B.政策法规的调整

C.社会文化观念的转变

D.以上因素均会

9、对于营销战略的选择，以下哪种情况适合采用集中化战略，聚焦特定的细分市场，提供专业化的产品或服务？（）

A.企业资源有限

B.市场需求多样化

C.竞争对手实力强大

D.以上情况均可能

10、在进行市场预测时，企业可以采用多种方法。以下哪种方法最依赖于历史数据和统计分析？（）

A.德尔菲法

B.时间序列分析法

C.购买者意向调查法

D.销售人员综合意见法

11、在分析消费者行为时，需要考虑消费者的决策过程。以下哪个阶段是消费者最容易受到外界因素影响而改变决策的？（）

A.问题识别

B.信息搜索

C.方案评估

D.购买决策

12、在产品包装设计中，除了保护产品和方便运输外，还具有重要的营销功能。以下哪种包装设计策略更能吸引消费者的注意？（）

A.采用简约、环保的包装材料

B.设计与产品功能相关的独特形状

C.模仿竞争对手的包装风格

D.减少包装上的文字和图案信息

13、在市场预测中，德尔菲法是一种基于专家意见的预测方法。以下关于德尔菲法的优点，哪一项描述不准确？（）

A.能够充分发挥专家的作用

B.避免了群体决策中的从众效应

C.预测结果具有较高的准确性和可靠性

D.可以快速获得预测结果

14、在消费者购买决策过程中，信息搜索、方案评估、购买决策和购后评价等阶段都有不同的影响因素。当消费者购买一款价格较高的汽车时，以下哪个阶段可能花费最多的时间和精力？（）

A.信息搜索阶段B.方案评估阶