2026Tims中国（中国）校招试题及答案.docVIP

2026Tims中国（中国）校招试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.Tims咖啡的特色饮品不包括以下哪种？

A.拿铁

B.生椰冷萃

C.酸梅汤

D.枫糖泡芙拿铁

2.Tims品牌起源于哪个国家？

A.美国

B.加拿大

C.英国

D.澳大利亚

3.Tims店铺常见的装修风格偏向于？

A.奢华风

B.工业风

C.田园风

D.复古风

4.以下哪种是Tims的经典食物？

A.可颂

B.汉堡

C.寿司

D.披萨

5.Tims推出的早餐套餐中通常不包含？

A.咖啡

B.三明治

C.蛋糕

D.油条

6.Tims会员积分可以兑换？

A.现金

B.优惠券

C.股票

D.黄金

7.Tims新开门店选址优先考虑？

A.偏远山区

B.繁华商圈

C.工厂区

D.农村

8.Tims咖啡的咖啡豆主要来自？

A.亚洲

B.非洲

C.南美洲

D.欧洲

9.Tims品牌形象的卡通人物是？

A.小熊

B.兔子

C.狐狸

D.企鹅

10.Tims线上点单的平台不包括？

A.微信小程序

B.饿了么

C.淘宝

D.美团

答案：1.C2.B3.B4.A5.C6.B7.B8.C9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.Tims可以举办的活动有？

A.亲子活动

B.商务会议

C.婚礼

D.读书分享会

2.Tims的营销策略包括？

A.会员制度

B.联名活动

C.线上推广

D.户外广告

3.Tims可能推出的季节限定产品有？

A.圣诞主题饮品

B.夏日冰沙

C.秋季热饮

D.春节糕点

4.Tims员工需要具备的能力有？

A.服务意识

B.团队协作

C.咖啡制作技能

D.营销能力

5.Tims店铺的运营环节包括？

A.采购

B.库存管理

C.客户服务

D.清洁卫生

6.Tims可以与哪些品牌进行联名？

A.时尚品牌

B.影视动漫

C.运动品牌

D.餐饮品牌

7.Tims提升客户满意度的方法有？

A.提高产品质量

B.优化服务流程

C.举办客户回馈活动

D.降低产品价格

8.Tims咖啡的优势有？

A.独特风味

B.品牌知名度高

C.价格亲民

D.门店分布广

9.Tims新员工培训内容可能有？

A.品牌文化

B.产品知识

C.操作技能

D.销售技巧

10.Tims可以通过哪些渠道进行市场调研？

A.问卷调查

B.线上评论分析

C.客户访谈

D.竞争对手分析

答案：1.ABD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.AB9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.Tims只销售咖啡。（）

2.Tims店铺只能线下消费。（）

3.Tims品牌在全球知名度很低。（）

4.Tims不注重员工培训。（）

5.Tims推出的产品不会根据季节变化。（）

6.Tims会员积分没有有效期。（）

7.Tims可以接受外带订单。（）

8.Tims的所有店铺装修风格都完全相同。（）

9.Tims不参与任何公益活动。（）

10.Tims对咖啡豆的品质要求不高。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述Tims品牌的核心价值观。

强调品质、社区和便捷。提供高品质咖啡和食物，营造社区氛围，让顾客有归属感。同时注重便捷服务，如线上点单等，满足快节奏生活需求。

2.列举Tims提升品牌知名度的三种方法。

一是开展联名活动，与热门品牌合作吸引关注；二是加强线上推广，利用社交媒体宣传；三是举办线下活动，如亲子活动、读书分享会等，增加品牌曝光。

3.说说Tims员工应具备的服务意识有哪些。

热情友好接待顾客，主动介绍产品，耐心解答疑问；及时响应顾客需求，处理问题；注重服务细节，保持微笑和礼貌，为顾客营造舒适消费环境。

4.简述Tims产品创新的方向。

结合季节和节日推出限定产品，如圣诞饮品、夏日冰沙；与其他品牌联名开发特色产品；根据顾客反馈改进现有产品口味和包装。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论Tims在下沉市场的发展机遇与挑战。

机遇：下沉市场消费潜力大，竞争相对小。挑战：品牌认知度低，消费者消费能力和习惯