心理咨询技能培训课程教案.pptxVIP

第一章心理咨询技能培训课程概述第二章倾听与共情技术训练第三章认知行为技术实操训练第四章咨询关系建立与维护技巧第五章咨询伦理与危机干预第六章综合技能演练与职业发展

01第一章心理咨询技能培训课程概述

课程引入：心理咨询技能的重要性在当今快节奏的工作环境中，心理健康问题日益凸显。某企业HR李女士反映，新入职员工小王因适应不良频繁离职，团队士气受挫。经过初步访谈，小王存在严重的社交焦虑和沟通障碍。这一案例生动地展示了心理咨询技能在职场中的重要性。根据《2023年中国职场心理健康报告》，72%的员工离职与人际关系问题相关，而有效的心理咨询能将离职率降低40%。这表明，心理咨询不仅仅是帮助个人解决心理问题，更是提升组织效能的重要手段。本课程将通过系统化的培训，帮助学员掌握心理咨询的核心技能，从而在实际工作中更好地支持员工的心理健康，提升团队整体绩效。

课程内容框架与学习目标基础理论模块核心技能模块实践应用模块认知行为疗法、人本主义等6大流派核心概念倾听、共情、提问等12项基本功训练真实案例拆解与模拟咨询流程演练

学习方法与考核方式理论输入每周2小时线上微课1小时直播答疑每月1次行业专家讲座技能输出每日10分钟技能短视频练习每周1次角色扮演每月1次案例分析会案例输入每月1次真实案例拆解每季度1次行业前沿案例分享每年1次经典案例研讨行动输出周末小组咨询门诊实践企业EAP实习个人案例督导

课程特色与资源支持专属资源库300+小时精选教学视频实战手册附赠《企业EAP咨询师工具箱》纸质版终身社群加入职场心理顾问联盟获取持续案例支持

02第二章倾听与共情技术训练

倾听障碍的行业调研在心理咨询实践中，倾听障碍是一个常见问题。某企业HR李女士反映，新入职员工小王因适应不良频繁离职，团队士气受挫。经过初步访谈，小王存在严重的社交焦虑和沟通障碍。这一案例生动地展示了倾听障碍对咨询效果的影响。根据《2023年中国职场心理健康报告》，72%的员工离职与人际关系问题相关，而有效的心理咨询能将离职率降低40%。这表明，倾听不仅仅是简单地听到对方说话，而是要真正理解对方的情感和需求。本课程将通过系统化的训练，帮助学员掌握有效的倾听技巧，从而在实际工作中更好地支持员工的心理健康，提升团队整体绩效。

有效倾听的漏斗模型听觉接收用关键词标注法记录每分钟出现3个关键概念语义理解用情绪温度计识别情感线索概念整合绘制认知三角图可视化呈现矛盾焦点情感共鸣实施情感镜像训练同步情绪曲线记忆转化用STAR-CAR咨询笔记模板形成案例档案

共情技术的双维度训练情感理解型实施情感镜像训练使用情绪温度计开展共情反馈实验角色代入型实施角色扮演开展换位思考练习使用第三人称转述

跨情境应用策略案例验证用跨文化共情量表测试共情效果数字化工具使用共情APP和情绪追踪器

03第三章认知行为技术实操训练

认知扭曲的行业实证认知扭曲是心理咨询中常见的问题。某企业HR李女士反映，新入职员工小王因适应不良频繁离职，团队士气受挫。经过初步访谈，小王存在严重的认知扭曲问题。这一案例生动地展示了认知扭曲对咨询效果的影响。根据《2023年中国职场心理健康报告》，72%的员工离职与人际关系问题相关，而有效的心理咨询能将离职率降低40%。这表明，认知扭曲不仅仅是简单地改变想法，而是要真正理解对方的思维模式。本课程将通过系统化的训练，帮助学员掌握认知行为技术，从而在实际工作中更好地支持员工的心理健康，提升团队整体绩效。

S-O-F-T-C-R模型应用情境识别用情绪触发器日志记录发生频率观察记录用行为锚点表量化非言语表现认知重构实施假设检验工作表功能分析绘制认知三角图技巧转化用认知卡片制作应对方案现实检验实施行为实验日志

行为激活的分级实施法级别1（低难度）级别2（中难度）级别3（高难度）完成日常积极事件清单记录每天发生的3件可控制事件用情绪日记记录积极事件的影响实施行为阶梯表将晨跑30分钟分解为5个可执行步骤使用行为激活APP跟踪进度设计价值导向活动计划用未来可能性测试评估可行性实施行为实验计划

认知行为技术整合应用多流派融合将人本主义无条件积极关注融入认知重构阶段数字化工具使用认知行为APP实现7x24小时自我干预行业验证某互联网公司使用该技术开发的员工心理援助平台

04第四章咨询关系建立与维护技巧

咨询关系的脆弱性分析咨询关系的脆弱性是一个重要问题。某高校咨询师发现，85%的咨询中断发生在首次会谈后的第二周。这一数据表明，咨询关系的建立和维护至关重要。本课程将通过系统化的培训，帮助学员掌握咨询关系建立与维护的技巧，从而在实际工作中更好地支持员工的心理健康，提升团队整体绩效。

R-E-A-C-T关系建立模型建立现实(Relatedness)用职业资质展示建立专业信任明确期望(Expectations)实