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质量工程师PDCA考试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.PDCA循环的四个阶段分别是什么？()

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、计划、检查、处理

C.检查、实施、计划、处理

D.处理、实施、检查、计划

2.在质量管理体系中，ISO9001标准主要用于什么目的？()

A.提高员工满意度

B.提高顾客满意度

C.提高企业利润

D.提高企业知名度

3.什么是六西格玛管理？()

A.一种质量管理体系

B.一种生产技术

C.一种市场策略

D.一种财务管理方法

4.在控制图上，中心线表示什么？()

A.平均值

B.标准差

C.最小值

D.最大值

5.什么是FMEA？()

A.故障模式与影响分析

B.故障分析与维修计划

C.故障预防与维修计划

D.故障识别与维修计划

6.什么是SPC？()

A.统计过程控制

B.统计过程分析

C.统计过程设计

D.统计过程优化

7.什么是八项质量管理原则？()

A.客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、事实基础、互利的供方关系

B.客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、事实基础、互利的供方关系

C.客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、事实基础、互利的供方关系

D.客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进、事实基础、互利的供方关系

8.什么是Cpk？()

A.过程能力指数

B.产品质量指数

C.过程效率指数

D.产品效率指数

9.什么是DMAIC？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.定义、测量、分析、改进、持续改进

C.定义、测量、分析、控制、持续改进

D.定义、测量、分析、改进、持续改进

10.什么是质量管理体系认证？()

A.对企业质量管理体系的评估和认证

B.对企业产品质量的评估和认证

C.对企业生产过程的评估和认证

D.对企业服务质量的评估和认证

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是PDCA循环的四个阶段？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

E.反馈（Feedback）

12.以下哪些是ISO9001质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.以事实为依据的决策方法

H.互利的供方关系

13.以下哪些是六西格玛管理中的DMAIC方法的步骤？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.反馈（Feedback）

G.持续改进（ContinuousImprovement）

H.质量提升（QualityEnhancement）

14.以下哪些是控制图上的关键特征？()

A.中心线（CenterLine）

B.控制限（ControlLimits）

C.数据点（DataPoints）

D.管理限（ManagementLimits）

E.操作限（OperationalLimits）

15.以下哪些是FMEA（故障模式与影响分析）的步骤？()

A.确定分析范围

B.收集数据

C.分析故障模式

D.评估影响

E.识别预防措施

F.确定风险等级

G.制定行动计划

H.实施预防措施

三、填空题(共5题)

16.PDCA循环的四个阶段依次是______、______、______、______。

17.ISO9001质量管理体系标准的核心是______。

18.六西格玛管理的目标是降低______，提高产品和服务质量。

19.控制图上的______用于表示过程的总变差。

20.FMEA（故障模式与影响分析）中的______是指识别可能导致故障的原因。

四、判断题(共5题)

21.PDCA循环是一个持续改进的循环，每个阶段完成后会回到起点。()

A.正确B.错误

22.ISO9001质量管理体系标准要求组织必须进行内部质量审核。()

A.正确B.错误

23.六西格玛管理的目标是消除所有类型的缺陷。()

A.正确B.错误

24.控制图上的中心线代表过程的平均值，控制限是过程波动的正常范围。(