- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2026届高三语文12月试卷
(考试时间:150分钟满分:150分)
注意事项:
1.答卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在答题卡上。
2.回答选择题时,选出每小题答案后,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。回答非选择题时,将答案写在答题卡上。写在本试卷上无效。
3.考试结束后,将本试卷和答题卡一并交回。
一、阅读Ⅰ(19分)
阅读下面的文字,完成1~5题。
材料一:
超市强制搜身事件调查:人格权不能成为“履职借口”
2025年3月15日晚,北京市海淀区某连锁超市发生一起消费者人格权侵权事件,引发社会广泛关注。记者历时两周走访涉事超市、市场监管部门及法律专家,还原事件全貌,剖析背后的权利保护问题。
事件还原:15分钟购物引发的“羞辱”
据当事人张某(某社区卫生服务中心护士)描述,3月15日19时许,她在该超市海淀分店生鲜区挑选蔬菜时,因反复比对菜品新鲜度,耗时约15分钟,被超市员工李某上前拦下。“他直接说‘你挑这么久,是不是想偷东西’,然后不由分说拽着我的胳膊往办公室走。”张某回忆,办公室内,李某要求她打开随身背包接受检查,在发现包内仅为护士证、日用品后,仍当众对围观顾客称“现在的护士也爱小偷小摸”,导致她当场落泪。
记者调取超市监控发现,李某拦截张某时未向值班经理报备,检查背包前未出示任何授权证明,且办公室门口聚集了至少8名围观顾客,李某的言行持续约5分钟。“这已经不是简单的‘误会’,而是明显的侵权。”北京市消费者协会工作人员王磊表示,截至4月10日,协会已接到3起针对该超市“员工粗暴履职”的类似投诉。
争议焦点:商家“防损”与消费者权利的边界
事件曝光后,涉事超市初期回应称“李某是为防范盗窃,属合理履职”,该说法引发舆论质疑。记者梳理发现,争议主要集中在三点:
1.程序合法性:中国政法大学民商法教授刘敏指出,根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十一条,“以非法拘禁等方式剥夺、限制他人的行动自由,或者非法搜查他人身体的,受害人有权依法请求行为人承担民事责任”。李某在无监控证据、无经理授权的情况下强制检查,已违反该条款。
2.职业歧视风险:李某关联张某“护士”身份进行贬损,涉嫌违反《就业促进法》第二十六条“禁止实施就业歧视”的延伸原则——即任何组织或个人不得因职业身份对他人实施侮辱。
3.企业管理漏洞:记者查阅该超市《员工行为手册》发现,其中仅规定“发现疑似盗窃可上报经理”,未明确“疑似行为的判定标准”“顾客质疑的操作流程”,导致员工履职时随意性极大。
后续进展:多方介入推动问题解决
截至记者发稿,事件已出现三方面进展:一是市场监管部门向超市出具《行政告诫书》,要求30日内完成“人格权保护”专项培训;二是张某已向海淀区法院提起民事诉讼,诉求包括书面赔礼道歉及精神损害赔偿;三是超市通过官方微博致歉,但未提及对李某的具体处理措施。
“超市防损无可厚非,但不能以牺牲消费者人格尊严为代价。”刘敏教授强调,此次事件暴露出部分商家对“人格权”的认知缺失,“权利保护没有‘行业例外’,每一个消费者的尊严都应被尊重”。
(节选自《中国消费者报》2025年5月25日第1版记者张晓雅)
材料二:
北京某连锁超市有限公司致全体顾客的公开信
尊敬的顾客朋友们:
2025年3月15日,我司海淀分店发生一起员工不当履职事件,导致张某女士的人身自由权、名誉权受到侵害。事件发生后,公司管理层高度重视,第一时间成立专项工作组,开展内部调查与整改,并向张某女士致以最诚挚的歉意。
此次事件暴露出我司在员工管理、制度建设上存在严重漏洞:一是未明确“顾客质疑流程”,导致员工在无证据情况下擅自采取强制检查措施;二是缺乏“人格权保护”培训,员工法律意识淡薄,存在职业歧视倾向;三是应急处理机制缺失,未能及时制止侵权行为、安抚顾客情绪。这些问题不仅伤害了张某女士,也辜负了广大顾客的信任,我们深感愧疚。
为杜绝此类事件再次发生,公司已启动三项整改措施:
制度层面:修订《员工行为规范》,新增“顾客权益保护细则”,明确“无直接证据不得限制顾客人身自由”“禁止任何形式的职业歧视与人格贬损”,并纳入员工绩效考核;
培训层面:聘请法律专家开展“人格权保护”专项培训,覆盖全国所有门店员工,培训时长不少于8课时,考核合格方可上岗;
监督层面:在各门店设立“顾客权益监督岗”,公开投诉热线与邮箱,承诺24小时内响应顾客诉求,7日内给出处理结果。
张某女士的遭遇,为我们敲响了警钟:超市不仅是商品交易场所,更应是尊重与包容的公共空间。未来,我们将以此次事件为契机,把“尊重每一位顾客的人格尊严”作为经营底线,用
您可能关注的文档
- 河南省平顶山市郏县2024-2025学年九年级上学期期中学情检测英语试卷(含答案).docx
- 广东省东莞市众美中学2025——2026学年度高二上学期12月考试英语试卷(含答案).docx
- 2025-2026学年重庆市第七中学校高三上学期月考英语试题(含答案).docx
- 河南省平顶山市汝州市2024-2025学年七年级上学期1月期末英语试卷(含答案).docx
- 河南省南阳市第一中学校2025-2026学年高二上学期第四次月考英语试题(含答案).docx
- 河南省平顶山市郏县2024-2025学年八年级上学期期中学情检测英语试卷(含答案).docx
- 山西省三晋联盟2025-2026学年高二上学期11月期中英语试卷(含答案).docx
- 浙江省温州市强基联盟2025-2026学年高二上学期12月月考英语试卷(含答案).docx
- 陕西省咸阳市实验中学2025-2026学年高一上学期第三次质量检测英语试题(含答案).docx
- 山东省济宁天立高级中学2026届(五四制)九年级上学期第二次月考英语试卷(含答案).docx
最近下载
- 广东医科大学2024-2025学年第1学期《高等数学(上)》期末考试试卷(A卷)附参考答案.pdf
- 对外经济贸易大学技术经济及管理专业尹建华、邢小强创业管理考博参考书.docx VIP
- 七年级数学上册线段直线射线练习题.doc VIP
- 南京审计大学金审学院《高级财务会计》2022-2023学年第一学期期末试卷.doc VIP
- 媒介素养概论教学课件-第九章 传播媒介.ppt VIP
- 手术室一次性耗材管理规范考试测试卷及答案.docx
- 《黄山市羽毛球俱乐部发展现状、问题及完善对策研究》10000字.docx VIP
- 胸痛三联320排螺旋CT一站式成像技术.pptx VIP
- 胸痛三联三二零排螺旋CT一站式成像技术讲义.ppt VIP
- 计谋大全-3个108计.pdf VIP
原创力文档


文档评论(0)