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04月自考2公共关系学试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本要素不包括以下哪一项？()

A.主体

B.客体

C.目标

D.时间

2.公共关系的主要职能不包括以下哪一项？()

A.媒介管理

B.危机管理

C.公共活动策划

D.产品研发

3.以下哪一项不是公共关系传播的特点？()

A.对称性

B.互动性

C.互惠性

D.稳定性

4.公共关系的目标不包括以下哪一项？()

A.增强组织形象

B.提高组织知名度

C.降低组织成本

D.提升组织竞争力

5.以下哪一项不是公共关系的工作方法？()

A.调查研究

B.活动策划

C.人员培训

D.产品销售

6.公共关系危机处理的首要原则是什么？()

A.保持沟通

B.及时应对

C.避免误导

D.保护隐私

7.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.了解组织内部情况

B.分析外部环境

C.评估公共关系活动效果

D.以上都是

8.以下哪一项不是公共关系媒介管理的任务？()

A.建立良好关系

B.管理新闻发布

C.监测媒体评论

D.推销产品

9.公共关系危机管理中的危机预防不包括以下哪一项？()

A.建立危机预警机制

B.制定危机应对计划

C.加强内部沟通

D.媒体曝光

10.公共关系活动策划的步骤不包括以下哪一项？()

A.目标设定

B.方案设计

C.资源配置

D.活动执行

二、多选题(共5题)

11.公共关系的基本职能包括哪些？()

A.媒介管理

B.危机管理

C.公共关系策划

D.人力资源开发

E.市场营销

12.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文献研究

E.实验法

13.公共关系危机管理中的应对策略有哪些？()

A.保持沟通

B.信息公开

C.避免误导

D.采取行动

E.事后总结

14.公共关系活动策划的步骤包括哪些？()

A.目标设定

B.方案设计

C.资源配置

D.活动执行

E.评估效果

15.公共关系媒介管理的任务有哪些？()

A.建立良好关系

B.管理新闻发布

C.监测媒体评论

D.媒体培训

E.媒体危机处理

三、填空题(共5题)

16.公共关系的核心是建立和维护与公众之间的

17.公共关系的基本要素包括

18.公共关系危机管理的首要原则是

19.公共关系调查的目的在于

20.公共关系活动策划的最后一步是

四、判断题(共5题)

21.公共关系就是简单的宣传和广告。()

A.正确B.错误

22.公共关系危机一旦发生，组织应立即公开所有信息。()

A.正确B.错误

23.公共关系调查只关注组织内部的情况。()

A.正确B.错误

24.公共关系的目标是直接提高组织的经济收益。()

A.正确B.错误

25.公共关系活动策划可以完全依靠直觉进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系危机管理的基本原则。

27.公共关系调查的主要方法有哪些？请简要说明。

28.公共关系活动策划的步骤是怎样的？

29.公共关系在组织发展中的作用是什么？

30.如何有效地进行公共关系媒介管理？

04月自考2公共关系学试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】公共关系的三个基本要素包括主体、客体和媒介，时间并不是基本要素。

2.【答案】D

【解析】公共关系的职能包括媒介管理、危机管理和公共活动策划等，产品研发不属于公共关系的职能。

3.【答案】A

【解析】公共关系传播的特点包括互动性、互惠性和稳定性，对称性不是其特点。

4.【答案】C

【解析】公共关系的目标通常包括增强组织形象、提高组织知名度和提升组织竞争力，降低组织成本并不是其目标。

5.【答案】D

【解析】公共关系的工作方法包括调查研究、活动策划和人员培训等，产品销售不是公共关系的工作方法。

6.【答案】B

【解析】公共关系危机处理的首要原则是及时应对，以防止危机扩大。

7.【答案】D

【解析】公共关系调查的主要目的是了解组织内部情况、分析外部环境和评估公共关系活动效果。

8.【答案】D

【解析】公共关系媒介管理的任务包括建立良好关系、管理新闻发