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公共场所协管培训课件

第一章：公共场所协管概述公共场所定义及分类公共场所是指人群经常聚集、供公众使用或服务于公众的活动场所。主要包括：住宿与洗浴场所（宾馆、旅店、浴室）文化娱乐场所（影剧院、游艺厅、网吧）体育休闲场所（游泳馆、健身房）交通枢纽及购物场所（候车室、商场）美容美发及其他服务场所卫生监督协管员的职责与定位协管员是基层卫生监督体系的重要组成部分，承担着日常巡查、信息收集、宣传教育等职责：协助开展公共场所卫生监督检查发现并报告卫生违法行为宣传卫生法律法规和健康知识配合突发公共卫生事件处置

公共场所卫生安全的重要性关联居民健康公共场所人流密集，卫生状况直接影响广大群众的身体健康。不达标的卫生条件可能导致传染病传播、皮肤病感染、呼吸道疾病等健康问题。维护社会稳定公共卫生事件若处理不当，可能引发公众恐慌，影响社会秩序和经济发展。良好的卫生管理是社会和谐稳定的重要保障。典型事件警示

相关法律法规解读《传染病防治法》要点公共场所经营者应当建立卫生管理制度发现传染病病人或疑似病人应立即报告必须采取必要的预防和控制措施配合卫生部门开展流行病学调查《公共场所卫生管理条例》核心公共场所经营者必须取得卫生许可证从业人员须持有效健康合格证明卫生设施设备应符合国家标准定期进行卫生检测和评价2025年政策新要点强化智慧监管，推广电子化执法完善信用评价体系和分级分类监管加大违法行为处罚力度

依法执法，保障健康

第二章：公共场所卫生管理重点领域客房卫生管理标准与检查要点住宿场所的卫生管理直接关系到旅客的健康安全，是监督检查的重中之重。关键检查项目：床上用品一客一换制度落实情况公共用品用具消毒记录和标识客房通风换气和空气质量卫生间清洁消毒频次客房保洁人员操作规范应重点检查消毒间、布草间的卫生状况，查验消毒设备运行记录，确保消毒效果符合标准。美容美发场所卫生规范美容美发行业因直接接触顾客皮肤和毛发，交叉感染风险较高，必须严格执行卫生标准。监管重点：美容美发工具消毒制度执行情况一次性用品使用和废弃物处理从业人员健康证明和个人卫生场所通风、采光和消毒设施美容美发产品合法来源和质量

游泳馆与集中空调卫生要求水质检测与消毒流程游泳池水质应每日检测，确保余氯、pH值、浑浊度等指标符合国家标准。循环过滤系统应保持正常运转，每4-6小时完成一次全池水循环。消毒剂投放应准确计量，避免过量或不足。空调系统清洁与病菌防控集中空调通风系统应定期清洗消毒，建议每年至少一次。重点清洁冷却塔、过滤网、风管等部位，防止军团菌等病原微生物滋生。每季度应进行卫生学评价，确保送风质量达标。

餐饮服务场所卫生监管食品安全关键控制点食材采购验收、储存温度控制、加工操作规范、成品保存条件餐具消毒与清洁餐具清洗消毒流程、消毒设备运行、餐具保洁存放环境卫生管理厨房通风排烟、防蝇防鼠设施、垃圾分类处理、地面墙面清洁从业人员健康健康证持证上岗、个人卫生习惯、工作服清洁、定期健康检查

细节决定卫生质量公共场所的卫生管理不仅体现在看得见的表面清洁，更体现在看不见的细节把控。从消毒液的配比浓度，到抹布的分区使用；从空气的定期检测，到废弃物的规范处理——每一个细节都关系到公众的健康安全。优秀的卫生管理始于严格的标准，成于持之以恒的执行。

第三章：卫生监督流程与执法技能卫生监督检查流程详解01检查前准备制定检查计划，准备执法文书，携带检测设备，了解检查对象基本情况，明确检查重点和依据的法律法规条款。02出示证件和告知到达现场后，主动出示执法证件，表明身份和检查目的，告知被检查单位的权利和义务，营造良好的执法氛围。03现场检查记录按照检查清单逐项核查，详细记录现场情况，拍摄照片或视频取证，对关键设施设备进行检测，询问相关人员并做笔录。04问题反馈和处理向被检查单位反馈发现的问题，提出整改意见和要求，对严重违法行为依法立案查处，对一般问题给予警告或责令改正。后续跟踪复查

卫生违法行为的识别与处理常见违法行为类型无证经营未取得卫生许可证擅自营业，或许可证过期后继续经营从业人员违规从业人员未持有效健康证明上岗，或患有禁忌疾病仍从事直接为顾客服务工作卫生设施不达标缺少必要的消毒设施、通风设备、采光照明，或设施设备损坏未及时维修消毒制度不落实公共用品用具未按规定进行清洗消毒，或消毒记录造假检测不合格空气质量、水质、微小气候等卫生指标检测不合格，且未采取改进措施处罚依据与程序规范根据违法行为的性质和情节，依法给予相应处罚：警告：情节轻微，首次违法罚款：一般违法行为，金额根据情节确定责令停业整顿：严重违法，危害公众健康吊销许可证：情节特别严重或屡教不改程序要求：执法必须严格遵守立案、调查、告知、决定、送达、执行等法定程序，确保程序合法、证据充分、适用法律准确、处罚适当。

案例分享：某市美容院违规被查处全过程违法行为描述2024年