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2026年考试题：IT系统维护技能测试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在IT系统维护中，以下哪种方法不属于预防性维护的范畴？

A.定期更新系统补丁

B.数据备份

C.性能监控

D.故障修复

2.当IT系统出现突发故障时，优先采取的措施应该是？

A.立即通知所有用户

B.详细记录故障现象

C.立即尝试恢复系统

D.检查系统日志

3.在进行IT系统硬件更换时，以下哪个环节最容易被忽视？

A.备份重要数据

B.记录更换部件信息

C.更新设备驱动程序

D.更新系统配置

4.关于IT系统性能监控，以下说法正确的是？

A.监控频率越高越好

B.只需监控CPU和内存使用率

C.监控数据应定期清理

D.监控指标越多越好

5.在IT系统维护中，变更管理的主要目的是？

A.减少系统停机时间

B.提高系统运行效率

C.规范系统变更流程

D.降低维护成本

6.对于关键业务系统，数据备份的频率通常建议？

A.每小时一次

B.每天至少一次

C.每周至少一次

D.每月至少一次

7.在进行IT系统安全检查时，以下哪项不属于常见漏洞类型？

A.SQL注入

B.权限不足

C.内存泄漏

D.物理接触

8.关于虚拟化技术，以下说法错误的是？

A.可以提高硬件利用率

B.增加系统复杂性

C.降低能源消耗

D.提高系统可靠性

9.在IT系统维护中，变更影响评估的主要作用是？

A.确定变更优先级

B.评估变更风险

C.制定变更计划

D.验证变更效果

10.对于IT系统日志管理，以下哪个环节最为关键？

A.日志收集

B.日志存储

C.日志分析

D.日志备份

二、多选题（每题3分，共10题）

11.IT系统维护的基本流程通常包括哪些环节？

A.故障检测

B.故障诊断

C.故障记录

D.故障修复

E.故障总结

12.在IT系统性能优化中，常见的优化手段包括？

A.资源扩容

B.代码重构

C.索引优化

D.网络加速

E.物理隔离

13.IT系统安全维护的主要措施包括？

A.防火墙配置

B.用户权限管理

C.数据加密

D.安全审计

E.补丁管理

14.虚拟化技术的主要优势包括？

A.资源隔离

B.快速部署

C.易于扩展

D.高成本投入

E.降低管理复杂度

15.IT系统备份策略应考虑的因素包括？

A.数据重要性

B.恢复点目标(RPO)

C.恢复时间目标(RTO)

D.存储容量

E.备份频率

16.变更管理流程通常包含哪些步骤？

A.变更请求

B.影响评估

C.审批流程

D.实施变更

E.变更验证

17.IT系统监控的主要指标包括？

A.CPU使用率

B.内存占用

C.磁盘I/O

D.网络流量

E.应用响应时间

18.磁盘阵列(DASD)维护的主要内容包括？

A.RAID级别选择

B.磁盘校验

C.数据重建

D.磁盘扩展

E.SMART监控

19.IT系统灾难恢复计划应包含哪些要素？

A.恢复流程

B.恢复时间目标

C.恢复点目标

D.资源清单

E.测试计划

20.IT系统维护文档应包含哪些内容？

A.系统架构图

B.配置参数

C.操作手册

D.故障记录

E.变更历史

三、判断题（每题1分，共20题）

21.IT系统维护只需要关注硬件故障处理即可。（×）

22.定期更新系统补丁属于预防性维护。（√）

23.所有IT系统都必须实施7x24小时监控。（×）

24.备份策略中的RPO是指数据恢复的完整程度。（√）

25.变更管理流程可以完全消除系统变更风险。（×）

26.虚拟化技术可以提高系统安全性。（×）

27.数据备份时不需要考虑数据压缩。（×）

28.IT系统日志分析可以帮助发现潜在问题。（√）

29.磁盘阵列的RAID5配置比RAID1更可靠。（√）

30.灾难恢复计划只需要制定一次即可。（×）

31.IT系统维护不需要考虑合规性要求。（×）

32.自动化监控可以完全替代人工监控。（×）

33.数据加密可以提高备份效率。（×）

34.系统性能优化应该优先考虑用户体验。（√）

35.物理服务器维护比虚拟机维护更简单。（×）

36.IT系统维护人员不需要了解网络安全知识。（×）

37.热备份可以替代冷备份。（×）

38.系统变更应该避免在业务高峰期进行。（√）

39.IT系统维护不需要制定预算。（×）

40.磁盘SMART监控可以预测硬件故障。（√）

四、简答题（每题5分，共5题）

41.简述IT系统维护中变更管理的主要流程和目的。

42.针对一个企业级数据库系统，