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2026-01-05 发布于河北
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第一章企业声誉管理的时代背景与重要性;01;企业声誉危机的典型案例;企业声誉危机对企业绩效的影响;数字时代声誉管理的特殊挑战;本章总结与路径规划;02;全球企业声誉管理成熟度图谱;关键声誉指标体系构建;利益相关者声誉价值矩阵;本章总结与实施路径;03;AI驱动的实时声誉监测;AI声誉预测模型构建;数字化ESG信息披露;本章总结与能力建设;04;危机预警系统的建立;危机沟通的核心原则;危机后的声誉修复策略;本章总结与演练建议;05;ESG对声誉的直接影响;企业社会责任的声誉杠杆;数字化ESG信息披露;本章总结与实施路径;06;元宇宙中的声誉管理;AI伦理与企业声誉;跨文化声誉管理;本章总结与战略建议;本课件详细介绍了企业声誉管理的核心要点，从危机预警到跨文化管理，全面覆盖现代企业面临的挑战和解决方案。通过具体案例和数据支持，为企业提供可操作的策略建议。希望本课件能够帮助企业建立系统的声誉管理体系，实现品牌价值提升和风险预防。