民航服务礼仪实操补充课件第十一章 游刃有余——民航服务职场礼仪.pptx

;见面如何和同事领导问候、如何待人接物、如何处理同事之间的关系等。;;称呼，通常是指在日常交往应酬中，人们彼此之间所使用的称谓语。在社会交往中，如何称呼对方，直接关系到双方之间的亲疏、了解程度、尊重与否、个人修养。一个得体的称呼，会令人如沐春风，为以后的交往打下良好的基础。;一是必须符合常规；二是必须区分场合，不同场合注意自己的称呼要恰当；三是必须考虑双方关系；四是必须坚持入乡随俗，十里不同风，百里不同俗。;第三模块;错误的称呼;一个小小的称呼礼仪都蕴涵了很多细节，因此，同学们在日常生活中一定要养成好语言习惯。做一个彬彬有礼的大学生。;PARTTWO握手礼仪;双普会晤你看到了什么？