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智慧城市建设服务合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（业主方）：_________（以下简称“甲方”）

法定代表人：_________

注册地址：_________

联系电话：_________

乙方（服务商）：_________（以下简称“乙方”）

法定代表人：_________

注册地址：_________

联系电话：_________

鉴于甲方希望建设智慧城市项目（以下简称“项目”），乙方具备建设该项目的资质和能力，双方经友好协商，就项目建设的有关事宜达成一致，特订立本合同。

第一条项目背景和目标

1.1项目概述

本项目旨在通过信息技术的应用，提升城市治理能力和公共服务水平，建设智慧城市，具体包括但不限于：建设智慧交通系统、智慧安防系统、智慧环保系统、智慧政务系统、智慧医疗系统等，以解决城市发展中存在的交通拥堵、环境污染、政务服务效率低下、医疗资源不足等问题，提升市民生活品质。

1.2服务目标

乙方为目标，按照合同约定，为甲方提供项目所需的全部服务，包括但不限于需求调研、方案设计、系统开发、系统集成、系统部署、系统测试、数据采集与处理、系统运维与维护、培训与咨询等，确保项目按时、按质、按量完成，并达到合同约定的服务目标。

1.3项目分期

本项目分为以下三期实施：

第一期：智慧交通系统建设，包括交通流量监测、信号灯智能控制、智慧停车管理等。

第二期：智慧安防系统建设，包括视频监控、人脸识别、应急指挥等。

第三期：智慧环保系统、智慧政务系统、智慧医疗系统建设。

第二条服务范围和内容

2.1总体服务范围

乙方同意为甲方提供以下服务：

2.1.1需求调研与分析：乙方将对甲方的需求进行深入调研和分析，形成详细的需求文档，并经甲方确认。

2.1.2解决方案设计：乙方将根据需求文档，设计项目的整体解决方案，包括技术架构、系统架构、应用架构等，并提交甲方审核。

2.1.3系统开发与集成：乙方将根据经甲方确认的解决方案，进行系统开发，并集成各种硬件设备、软件平台和数据资源，确保系统之间的兼容性和互操作性。

2.1.4系统部署与测试：乙方将负责系统的部署工作，并进行全面的测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统稳定运行。

2.1.5数据采集与处理：乙方将负责采集城市运行的各种数据，包括交通数据、环境数据、政务数据、医疗数据等，并进行清洗、存储、分析和应用，为智慧城市决策提供数据支撑。

2.1.6系统运维与维护：乙方将提供系统的运维服务，包括故障排除、性能优化、安全保障、系统升级等，确保系统长期稳定运行。

2.1.7培训与咨询：乙方将为甲方提供系统操作培训和技术咨询服务，包括管理员培训、用户培训、技术文档等，确保甲方能够熟练使用和维护系统。

2.2服务标准

2.2.1系统性能：系统响应时间不超过______秒，数据采集频率不低于______次/分钟，数据处理效率不低于______。

2.2.2数据准确率：数据采集准确率不低于______%，数据分析准确率不低于______%。

2.2.3系统可用性：系统可用性不低于______%。

2.2.4响应时间：故障响应时间不超过______小时，故障解决时间不超过______小时。

第三条项目进度安排

3.1项目里程碑

本项目的主要里程碑如下：

3.1.1需求确认：______年______月______日前。

3.1.2方案设计完成：______年______月______日前。

3.1.3系统开发完成：______年______月______日前。

3.1.4系统测试完成：______年______月______日前。

3.1.5系统上线：______年______月______日前。

3.2项目进度计划

乙方将根据项目里程碑，制定详细的项目进度计划，并提交甲方审核。项目进度计划将包括各项任务的起止时间、负责人、交付成果等。乙方将定期向甲方汇报项目进度，并根据实际情况进行调整。

3.3进度调整

如果因不可抗力或甲方需求变更导致项目进度需要调整，双方应协商一致，并签署书面补充协议。进度调整后的项目进度计划需重新提交甲方审核。

第四条项目费用和支付方式

4.1项目总价

本项目总费用为人民币______元（大写：______元整），包括硬件设备费用、软件费用、开发费用、服务费用等。

4.2费用构成

项目费用构成如下：

4.2.1硬件设备费用：人民币______元。

4.2.2软件费用：人民币______元。

4.2.3开发费用：人民币______元。

4.2.4