物流与仓储管理流程模板.docVIP

适用场景与行业背景

核心操作流程详解

一、入库前准备：物资接收前置管控

需求对接：采购部门或供应商提前发送《到货通知单》，注明物资名称、规格、数量、到货时间、运输方式及车辆信息（如车牌号），仓库接收后确认无误并回复。

资源调配：根据到货物资特性（如易碎品、冷链品、大件货）准备验收工具（扫码枪、温湿度计、叉车等）、库位资源（如常温区、冷藏区、重型货架区）及人员安排（验收员明、搬运工强）。

环境检查：保证待入库库区清洁、通道畅通，消防设施（灭火器、消防栓）处于正常状态，特殊物资存储区（如防爆区）提前调试设备。

二、入库验收：质量与数量的双重核验

单据核对：核对供应商《送货单》与采购订单信息是否一致（名称、规格、批次、数量），不一致时立即联系采购部门确认。

实物清点：

逐件清点数量，散装物资过秤称重，包装物资拆箱抽查（如抽检率不低于10%）；

使用扫码枪扫描商品条码，系统自动录入信息，与单据比对。

质量检验：

检查外包装是否破损、变形、受潮，商品外观有无划痕、锈蚀、过期等问题；

冷链物资需实时测量温度并记录，保证符合存储要求（如0-4℃）；

不合格品当场隔离，填写《不合格品处理单》，明确原因（破损、错发、质量不合格等）并同步反馈供应商。

单据签收：验收无误后，双方在《入库验收单》签字确认，仓库留存一联，其余反馈财务及采购部门。

三、上架存储：科学规划库位与库存状态管理

库位分配：根据物资属性（尺寸、重量、周转率）及库区规划（如ABC分类法：A类高频货放靠近出库口区域，C类低频货放高位货架）分配库位，库位编号规则示例：“Z-03-A-05”（Z=总仓，03=3号库区，A=A货架，05=5层）。

货物上架：

搬运工使用叉车/液压车将物资运至指定库位，轻拿轻放，避免堆放过高（不超过1.5米）或挤压；

上架后扫描库位条码与商品条码，关联信息至WMS系统，更新库存状态为“在库”。

信息标注：在货架悬挂《库位卡》，注明商品名称、规格、数量、入库日期及责任人（仓管员*丽）。

四、在库管理：动态监控与维护

日常巡检：每日早晚各一次巡检库区，检查：

库存物资堆放是否整齐，通道是否被占用；

特殊物资存储环境（温湿度、通风）是否达标，记录《温湿度巡检表》；

消防设施、安防设备（监控、门禁）是否正常。

库存周转：每月分析《库存台账》，对滞销品（超过3个月未周转）上报处理，可通过促销、调拨或退货降低积压风险。

先进先出（FIFO）执行：对有保质期或批次要求的物资（如食品、药品），按入库顺序出库，系统设置“近效期预警”，提前30天提醒。

五、出库操作：精准高效履约

订单接收：接收销售部门或客户的《出库通知单》，核对订单编号、商品信息、数量、收货地址及紧急程度。

拣货作业：

WMS系统根据库位《拣货单》，拣货员*华按库位顺序拣货，避免重复路径；

拣货时扫描商品条码，系统自动扣减库存，拣货单与实物需一一对应。

复核打包：

复核员*芳核对拣货商品名称、数量、批次是否与订单一致，差异率需低于0.1%；

根据商品特性选择包装材料（如泡沫、纸箱、防静电袋），添加填充物避免运输破损，粘贴物流标签（含订单号、收货方信息）。

发货交接：

与物流司机或收货人核对《出库单》信息，双方签字确认；

系统更新库存状态为“已出库”，同步物流单号至客户或销售部门。

六、盘点与异常处理：保证账实一致

盘点组织：

定期盘点：每月末进行全盘，每年末进行大盘；

临时盘点：发生盗窃、自然灾害或账实差异较大时启动。

盘点实施：

打印《盘点表》，按库位逐项清点，记录实盘数量；

对差异商品（如盘盈、盘亏）标注原因（如入库未录、出库漏扫、自然损耗）。

差异处理：

填写《盘点差异报告》，说明差异数量、原因及责任人，上报仓库经理*刚审批；

审批通过后，财务部门调整库存账目，制定改进措施（如加强复核、培训操作人员）。

关键流程表格模板

1.入库验收单

日期

供应商名称

送货单号

商品名称

规格型号

批次

应收数量

实收数量

质量状况

验收员

供应商签字

2023-10-01

A公司

D纸箱

403020cm

1000

998

2箱轻微破损

*明

2.库存台账（节选）

商品编码

商品名称

规格型号

单位

期初数量

入库数量

出库数量

结存数量

库位

最后更新日期

责任人

P001

纸箱

403020cm

个

500

998

300

1198

Z-03-A-05

2023-10-01

*丽

P002

泡沫板

50502cm

张

2000

500

800

1700

Z-05-B-12

2023-10-02

*丽

3.出库单

日期

订单编号

收货方

商品名称

规格型号

批次

出库数量

库位

拣货员

复核员

发货人

2023-10-02

SB电商

纸箱

403