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郑州保安考试题库及答案2025

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶并制服

B.直接报警处理

C.跟踪观察，注意安全，适时报告

D.无视并继续巡逻

2.保安员在值勤时，发现火灾警报，应立即采取以下哪种措施？()

A.检查火源，自行扑救

B.立即报告消防部门

C.关闭电源，组织人员疏散

D.观察火势，等待指令

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式是有效的？()

A.保持沉默，等待处理

B.强制命令，不解释原因

C.语气平和，解释原因，引导行为

D.激烈争吵，试图说服

4.保安员在维护秩序时，对违反规定的人员进行警告，以下哪种说法是恰当的？()

A.你违反了规定，快停下！

B.请你注意，这里是不允许的！

C.你这样做很危险，请你改正！

D.你不遵守规定，我就要报警了！

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种行为是不正确的？()

A.仔细检查每个角落，不遗漏任何细节

B.对检查结果进行记录，以便后续查看

C.忽略一些小问题，认为不影响安全

D.向相关人员说明检查的目的和重要性

6.保安员在应对紧急情况时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.紧张恐慌，不知所措

C.坚定信心，勇敢应对

D.寻求他人帮助，共同解决

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是合理的？()

A.沿着固定路线巡逻，避免遗漏

B.随意改变路线，增加巡逻难度

C.每隔一段时间就更换巡逻路线

D.沿着边缘区域巡逻，避免干扰

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种回应是合适的？()

A.这是公司规定，没有办法！

B.我理解你的感受，请告诉我具体问题。

C.你说的不对，我才是正确的！

D.我不在乎你的投诉，你不用理我！

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是符合职业道德的？()

A.私下接受贿赂，以权谋私

B.坚持原则，拒绝贿赂，公正执行任务

C.随意透露工作内容，损害公司利益

D.忽视职责，不负责任地处理工作

10.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.通知领导，等待指令

B.立即采取措施，隔离病患，防止疫情扩散

C.无视事件，继续正常工作

D.随意处理，不考虑后果

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持与同事的通讯畅通，确保信息传递及时

C.遵守巡逻路线和时间，不得擅自离岗

D.在巡逻过程中，不得随意使用警械

E.穿着整齐，保持良好的仪容仪表

12.以下哪些是处理突发事件时应遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告，寻求支援

C.优先保障人员安全

D.避免盲目行动，防止事态扩大

E.保持与现场人员的沟通

13.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的规定？()

A.询问访客的来访目的和身份

B.对访客进行身份验证，确保其身份真实

C.引导访客到指定地点，不得随意更改路线

D.在访客离开时，确认访客已离开现场

E.对访客的言行进行监控，防止不良行为

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的素质？()

A.忠诚可靠，遵守法律法规

B.勇敢果断，敢于承担责任

C.良好的沟通能力，善于协调关系

D.专业技能，能够处理各种紧急情况

E.良好的心理素质，能够应对各种压力

15.以下哪些是保安员在维护秩序时应采取的措施？()

A.对违反规定的行为进行制止和纠正

B.对现场情况进行评估，采取适当的措施

C.与其他保安员协同工作，共同维护秩序

D.保持警觉，防止意外事件发生

E.对现场人员进行宣传教育，提高安全意识

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位是______。

17.在处理客户投诉时，保安员首先应______。

18.保安员在夜间巡逻时，应______，以防意外。

19.保安员在遇到紧急情况时，应______，确保自身安全。

20.保安员在执行任务时，应______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，直接自行处理。()

A.正确B.错误

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