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消费者权益保护法知识竞赛(测试)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法适用于哪些消费者？()

A.消费者购买生活必需品

B.消费者购买奢侈品

C.消费者购买生产资料

D.所有消费者

2.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务时，应当保证其提供的商品或者服务符合哪些要求？()

A.符合国家标准

B.符合行业标准

C.符合社会团体标准

D.以上都是

3.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？()

A.商品或服务的价格

B.商品或服务的质量

C.商品或服务的有效期限

D.以上都是

4.消费者在购买商品或接受服务时，发现商品存在质量问题，可以采取哪些维权措施？()

A.向经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门申诉

D.以上都是

5.消费者权益保护法规定，经营者对消费者提出的投诉，应当在多长时间内答复？()

A.7日内

B.15日内

C.30日内

D.60日内

6.消费者权益保护法规定，经营者提供商品或服务造成消费者损害的，应当承担哪些责任？()

A.退还消费者货款

B.损害赔偿

C.惩罚性赔偿

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，消费者个人信息受法律保护，经营者收集、使用消费者个人信息应当符合哪些要求？()

A.依法收集、使用

B.明确告知用途

C.采取技术措施保障安全

D.以上都是

8.消费者权益保护法规定，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担哪些法律责任？()

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.以上都是

9.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权拒绝哪些行为？()

A.强买强卖

B.欺诈行为

C.强迫交易

D.以上都是

10.消费者权益保护法规定，消费者协会在保护消费者合法权益方面有哪些职责？()

A.向消费者提供消费信息和咨询服务

B.接受消费者投诉，进行调查、调解

C.对侵害消费者合法权益的行为进行社会监督

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.消费者权益保护法中，消费者享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公正交易权

E.求偿权

F.人格尊严权

12.经营者违反消费者权益保护法规定，消费者可以采取哪些维权途径？()

A.与经营者协商和解

B.请求消费者协会调解

C.向有关行政部门投诉

D.依法提起诉讼

E.请求仲裁机构仲裁

13.消费者权益保护法对经营者的义务有哪些规定？()

A.保证商品和服务质量

B.完善售后服务

C.不得侵犯消费者人身权、财产权

D.不得泄露消费者个人信息

E.不得利用格式条款限制消费者权利

14.消费者权益保护法中，关于消费者个人信息保护的规定包括哪些方面？()

A.收集个人信息需明确告知用途

B.不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息

C.应当采取措施保障信息安全

D.收集个人信息需合法、正当、必要

E.消费者有权查询、更正、删除个人信息

15.消费者权益保护法对网络交易的规定包括哪些内容？()

A.网络交易平台提供者应当对平台上的商品和服务承担管理责任

B.网络交易平台提供者应当向消费者提供真实、全面的信息

C.网络交易平台上的商品或者服务不得损害消费者合法权益

D.消费者在网络交易中享有的权利不因网络交易的特殊性而降低

E.网络交易平台提供者应当建立消费者投诉处理机制

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》是我国第一部专门保护消费者权益的基本法律，自__年__月起正式实施。

17.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务，应当保证其提供的商品或者服务符合__要求。

18.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有的安全保障权是指消费者有权要求经营者提供的商品或服务__。

19.消费者权益保护法规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循__原则，不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息。

20.消费者权益保护法明确规定了消费者的权利和经营者的义务，对于侵犯消费者合法权益的行为，消费者可以向__投诉，维护自己的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品时，有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。()

A.正确B.错误

22.经营者提