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工商银行考试问答题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于工商银行的业务范围？()

A.个人存款业务

B.公司贷款业务

C.证券交易业务

D.理财产品销售

2.工商银行的企业网上银行服务中，以下哪个功能不属于基本功能？()

A.查询账户信息

B.账户转账

C.网上支付

D.投资理财

3.在工商银行办理信用卡，以下哪种情况下可以申请免年费？()

A.持卡人消费满5000元

B.持卡人消费满10000元

C.持卡人消费满20000元

D.持卡人消费满30000元

4.工商银行的手机银行APP中，以下哪个功能可以帮助持卡人查询交易明细？()

A.我的账户

B.财务助手

C.交易明细

D.消息中心

5.工商银行提供的贷款产品中，以下哪种贷款属于信用贷款？()

A.房地产贷款

B.汽车贷款

C.按揭贷款

D.个人信用贷款

6.工商银行在风险管理方面，以下哪个措施不属于其风险控制手段？()

A.内部审计

B.信用评估

C.投资理财

D.风险预警系统

7.工商银行的外汇牌价通常在哪个时间更新？()

A.每天上午9点

B.每天上午10点

C.每天下午2点

D.每天下午3点

8.在工商银行办理个人定期存款，以下哪种存款方式利率较高？()

A.一年期定期存款

B.三年期定期存款

C.五年期定期存款

D.整存零取定期存款

9.工商银行的网上银行服务中，以下哪个功能可以帮助持卡人管理账户？()

A.账户查询

B.账户转账

C.信用卡还款

D.交易明细

二、多选题(共5题)

10.工商银行在以下哪些方面具有竞争优势？()

A.网点覆盖面广

B.金融产品创新

C.技术研发能力

D.国际化程度

11.以下哪些属于工商银行个人网上银行的基本功能？()

A.账户查询

B.转账汇款

C.理财产品购买

D.网上支付

12.工商银行在以下哪些业务领域拥有丰富的经验？()

A.公司银行业务

B.个人银行业务

C.投资银行业务

D.金融市场业务

13.以下哪些措施有助于提高工商银行的风险管理水平？()

A.加强内部控制

B.完善风险预警系统

C.提高员工风险意识

D.增加资本充足率

14.工商银行在以下哪些方面为中小企业提供支持？()

A.信贷支持

B.财务咨询

C.技术支持

D.市场营销

三、填空题(共5题)

15.工商银行的总部位于中国北京市的哪个区域？

16.工商银行发行的人民币货币单位是？

17.工商银行股票在上海证券交易所的股票代码是？

18.工商银行推出的个人理财产品通常按照投资期限分为哪些类别？

19.工商银行的企业网上银行系统，客户可以通过该系统进行哪些操作？

四、判断题(共5题)

20.工商银行是中国最早成立的股份制商业银行之一。()

A.正确B.错误

21.工商银行的网上银行服务仅限于个人客户使用。()

A.正确B.错误

22.工商银行的信用卡积分可以兑换成现金。()

A.正确B.错误

23.工商银行提供的个人理财产品都是无风险的。()

A.正确B.错误

24.工商银行的所有网点都提供24小时自助服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述工商银行在支持中小企业发展方面采取的主要措施。

26.工商银行如何通过科技手段提升客户服务体验？

27.工商银行在国际化进程中面临的主要挑战有哪些？

28.工商银行如何推动绿色金融业务的发展？

29.工商银行在风险管理方面采取了哪些具体措施？

工商银行考试问答题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】工商银行的业务范围主要包括个人存款、公司贷款、理财产品销售等，但不涉及证券交易业务。

2.【答案】D

【解析】企业网上银行的基本功能包括查询账户信息、账户转账、网上支付等，投资理财属于增值服务。

3.【答案】C

【解析】在工商银行办理信用卡，持卡人消费满20000元可以申请免年费。

4.【答案】C

【解析】工商银行的手机银行APP中，交易明细功能可以帮助持卡人查询交易明细。

5.【答案】D

【解析】个人信用贷款是基于持卡人的信用状况发放的贷款，无需抵押