2026家政服务员招聘面试题及答案.docVIP

2026家政服务员招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种餐具消毒方法最常用（）

A.开水烫B.消毒柜C.酒精擦拭D.白醋浸泡

2.打扫房间时，应遵循的顺序是（）

A.先下后上B.先里后外C.先脏后净D.先湿后干

3.给婴儿冲奶粉，水温一般控制在（）

A.30℃B.40℃C.50℃D.60℃

4.清洗衣物时，深色衣物应（）

A.与浅色混洗B.单独清洗C.用开水洗D.不用洗涤剂

5.老人饮食应（）

A.多盐多油B.清淡易消化C.生冷食物为主D.只吃素食

6.擦拭玻璃用（）效果好。

A.干布B.湿布C.湿布擦后用干布再擦D.酒精擦

7.家政服务员与雇主沟通时，应（）

A.随意打断雇主B.大声争辩C.认真倾听D.不理会雇主

8.清洁马桶应使用（）清洁剂。

A.酸性B.碱性C.中性D.都可以

9.熨烫丝绸衣物温度应（）

A.高B.中C.低D.无所谓

10.照顾宠物时，应给宠物提供（）

A.生水B.变质食物C.充足干净饮水D.很多零食

多项选择题（每题2分，共20分）

1.家政服务员的职业道德包括（）

A.诚实守信B.勤劳节俭C.尊重他人D.爱岗敬业

2.清洗地毯可采用的方法有（）

A.干擦法B.湿擦法C.蒸汽清洁法D.火烧法

3.照顾小孩时，要注意（）

A.安全B.饮食卫生C.教育引导D.任其玩耍

4.厨房电器使用注意事项有（）

A.接地良好B.湿手操作C.定期检查D.超负荷使用

5.家政服务的内容包括（）

A.家庭保洁B.照顾老人C.烹饪美食D.房屋装修

6.整理衣柜时，衣物分类可按（）

A.季节B.颜色C.款式D.价格

7.给老人按摩时，要注意（）

A.力度适中B.避开受伤部位C.时间不宜过长D.无需沟通

8.清洗家具表面污渍可用（）

A.牙膏B.白醋C.洗洁精D.酒精

9.家政服务员上岗前需要（）

A.体检B.培训C.带齐证件D.化妆

10.照顾孕妇时，要（）

A.提供营养饮食B.陪其适当运动C.让其多生气D.注意保暖

判断题（每题2分，共20分）

1.家政服务员可以随意动用雇主家的物品。（）

2.清洗蔬菜时，浸泡时间越长越好。（）

3.照顾小孩时，可以让小孩自己去危险的地方。（）

4.打扫卫生间可以和厨房用同一块抹布。（）

5.给老人洗澡水温要适宜。（）

6.熨烫衣物时可以不看衣物材质。（）

7.家政服务员和雇主意见不合时，要据理力争。（）

8.宠物只要吃饱就行，不用管卫生。（）

9.家庭保洁时，应先清扫地面再擦拭家具。（）

10.做卫生时，清洁工具可以随意摆放。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述照顾老人日常起居的要点。

2.如何正确清洗餐具？

3.家政服务员与雇主沟通有哪些技巧？

4.照顾婴儿时，对婴儿的安全防护有哪些方面？

讨论题（每题5分，共20分）

1.当照顾的小孩调皮捣蛋不听话，你会怎么处理？

2.若雇主对你的工作不满意，你会如何应对？

3.在家庭保洁中，遇到顽固污渍该怎么办？

4.谈谈你对家政服务未来发展的看法。

答案

单项选择题

1.B2.B3.B4.B5.B

6.C7.C8.A9.C10.C

多项选择题

1.ABCD2.ABC3.ABC4.AC5.ABC

6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABD

判断题

1.×2.×3.×4.×5.√

6.×7.×8.×9.×10.×

简答题

1.要点：按时提醒老人起床、休息；准备营养均衡饮食；协助老人洗漱、穿衣；陪老人适当活动；注意老人身体状况和情绪变化。

2.先用清水冲去大的残渣，再用适量洗洁精清洗，用流动水冲净，最后把餐具晾干或用干净布擦干。

3.认真倾听雇主说话，不随意打断；语言礼貌温和；有问题及时沟通，表达清晰；尊重雇主意见和习惯。

4.防坠落，不把婴儿单独放高处；防窒息，不给婴儿小物件，喂奶姿势正确；防烫伤，热水、热汤放好；防磕碰，家具边角处理或隔开。