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2026年盒马鲜生新零售体验店项目经理绩效考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在盒马鲜生新零售体验店项目管理中，项目经理最重要的职责是什么？

A.控制项目预算

B.确保门店开业前的所有硬件设施符合标准

C.维护与当地商超渠道的合作关系

D.协调跨部门团队完成门店运营目标

2.盒马鲜生门店的核心竞争力之一是“线上线下一体化”，项目经理在推动该过程中应优先关注哪项？

A.门店选址的客流量

B.线上订单的履约时效

C.线下体验区的动线设计

D.物联网设备的安装与调试

3.针对2026年新零售趋势，项目经理在门店运营中应重点考虑以下哪项创新？

A.增加更多进口商品品类

B.引入AI自助结账系统

C.扩大生鲜产品的陈列面积

D.提升门店员工的服务话术培训

4.在门店开业前的供应链准备阶段，项目经理应优先解决哪类问题？

A.门店周边停车位的数量

B.冷链物流的运输时效问题

C.门店宣传海报的设计风格

D.员工的招聘与培训进度

5.盒马鲜生门店的“餐饮+零售”模式中，项目经理应如何平衡两者占比？

A.严格按照公司规定的60%餐饮/40%零售比例执行

B.根据门店周边商圈的客群需求动态调整

C.优先增加餐饮品类以提升客单价

D.完全依赖总部提供的标准化方案

6.在门店运营过程中，项目经理发现线上订单量下滑，以下哪项措施最可能有效？

A.降低线上配送费以吸引订单

B.减少线下门店的宣传投入

C.优化门店的线上推广策略

D.临时关闭部分线下体验区

7.针对2026年可能出现的“社区团购”竞争，项目经理应如何应对？

A.提高门店商品价格以增强盈利能力

B.增加门店的生鲜自提点数量

C.减少门店的促销活动频率

D.完全放弃线下门店的经营模式

8.在门店装修过程中，项目经理应优先确保哪项工程进度？

A.门店的灯光照明效果

B.生鲜加工区的卫生标准

C.门店的Wi-Fi覆盖范围

D.门店的空调制冷效果

9.盒马鲜生门店的“智慧供应链”系统对项目经理提出了哪些要求？

A.必须具备十年以上供应链管理经验

B.能够熟练操作ERP系统的数据分析功能

C.每月需向总部提交详细库存报告

D.亲自负责所有商品的采购谈判

10.在门店运营过程中，项目经理发现员工离职率较高，以下哪项措施最可能改善？

A.提高员工的基本工资

B.增加门店的加班补贴

C.优化员工的工作流程与培训体系

D.完全依赖绩效考核来激励员工

二、多选题（共5题，每题3分，共15分）

1.盒马鲜生门店的“新零售体验”环节包含哪些要素？

A.线上会员积分兑换

B.生鲜烹饪体验课程

C.AI智能推荐系统

D.门店自助点餐机

E.定制化商品包装服务

2.在门店开业前的市场调研阶段，项目经理应关注哪些数据？

A.周边500米内的便利店数量

B.竞品门店的客单价与客流量

C.当地消费者的生鲜购买习惯

D.线上外卖平台的订单密度

E.门店周边的公共交通站点分布

3.针对2026年可能出现的“健康消费”趋势，项目经理应如何调整门店策略？

A.增加有机食品的品类占比

B.引入健康轻食餐饮区

C.推出会员专享的健康检测服务

D.减少高热量零食的陈列面积

E.优化门店的生鲜保鲜技术

4.在门店运营过程中，项目经理需协调哪些部门的工作？

A.供应链管理部

B.市场推广部

C.门店人力资源部

D.线上平台运营部

E.财务审计部

5.针对门店的线上订单履约问题，项目经理可采取哪些解决方案？

A.增加门店前置仓的库存容量

B.优化外卖配送路线以缩短时效

C.引入动态定价系统提高订单量

D.增加门店的临时促销活动

E.临时关闭部分区域以集中配送

三、判断题（共10题，每题1分，共10分）

1.盒马鲜生门店的“餐饮+零售”模式中，餐饮部分必须占据门店总面积的60%以上。（正确/错误）

2.项目经理在门店开业前必须亲自完成所有商品的采购谈判。（正确/错误）

3.针对线上订单量下滑，项目经理应优先考虑降低配送费。（正确/错误）

4.盒马鲜生门店的“智慧供应链”系统可以完全替代人工库存管理。（正确/错误）

5.门店员工离职率超过15%时，项目经理必须向总部提交专项报告。（正确/错误）

6.在门店装修过程中，项目经理应优先确保生鲜加工区的卫生标准。（正确/错误）

7.针对社区团购的竞争，项目经理应完全放弃线下门店的经营模式。（正确/错误）

8.盒马鲜生门店的线上订单必须全部通过第三方外卖平台配送。（正确/错误）

9.项目经理在门店运营中需具备十年以上供应链管理经验。（正确/错误）

10.门店的W