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2026秋招：河北机场管理集团笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.机场跑道方向通常根据（）确定。

A.当地常年风向

B.机场周边地形

C.航班起降频率

D.机场海拔高度

2.机场候机楼的问询服务台主要职责是（）。

A.办理登机手续

B.解答旅客疑问

C.安全检查

D.行李托运

3.机场目视助航灯光中，跑道边灯颜色是（）。

A.红色

B.白色

C.黄色

D.绿色

4.河北机场管理集团旗下机场不包括（）。

A.石家庄正定国际机场

B.承德普宁机场

C.北京大兴国际机场

D.秦皇岛北戴河机场

5.机场航班信息显示系统主要用于（）。

A.播放广告

B.显示航班动态

C.机场内部通讯

D.监控机场安全

6.机场消防工作的首要目标是（）。

A.减少火灾损失

B.保障旅客安全

C.保护机场设施

D.防止火灾发生

7.机场值机柜台一般提前（）停止办理登机手续。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

8.机场净空保护区内禁止（）。

A.放风筝

B.种植树木

C.修建房屋

D.以上都是

9.机场行李安检设备主要检测（）。

A.行李重量

B.行李内物品

C.行李尺寸

D.行李颜色

10.机场塔台的主要功能是（）。

A.指挥航班起降

B.气象观测

C.机场设施维护

D.旅客引导

多项选择题（每题2分，共10题）

1.机场安全管理包括（）。

A.空防安全

B.消防安全

C.食品安全

D.设施安全

2.河北机场管理集团的服务理念可能包含（）。

A.旅客至上

B.安全第一

C.优质服务

D.高效运营

3.机场候机楼的商业设施有（）。

A.餐厅

B.商店

C.银行

D.美容院

4.机场跑道的附属设施有（）。

A.跑道标志

B.助航灯光

C.道面摩擦系数测试设备

D.道面除冰设备

5.机场运营涉及的部门有（）。

A.航务部门

B.机务部门

C.地服部门

D.安检部门

6.机场的应急救援预案应包括（）。

A.火灾救援

B.航空器事故救援

C.自然灾害应对

D.公共卫生事件应对

7.机场的噪声控制措施有（）。

A.优化航班起降程序

B.建设隔音设施

C.限制航班夜间起降

D.选用低噪声飞机

8.机场的行李处理系统包括（）。

A.行李托运设备

B.行李传输设备

C.行李分拣设备

D.行李提取设备

9.机场的信息系统包括（）。

A.航班信息系统

B.旅客信息系统

C.安全监控系统

D.财务管理系统

10.机场的服务质量指标有（）。

A.航班正点率

B.旅客满意度

C.行李差错率

D.投诉处理率

判断题（每题2分，共10题）

1.机场跑道长度只与飞机类型有关。（）

2.机场候机楼内可以随意吸烟。（）

3.机场的消防设施只需定期检查，无需维护。（）

4.机场净空保护区的范围是固定不变的。（）

5.机场值机柜台工作人员只负责办理登机手续。（）

6.机场的安全检查只针对旅客，不包括工作人员。（）

7.机场的应急救援预案不需要定期演练。（）

8.机场的噪声对周边环境没有影响。（）

9.机场的行李处理系统可以实现自动化操作。（）

10.机场的服务质量只取决于硬件设施。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述机场净空保护的重要性。

机场净空保护能保障飞机起降安全，避免障碍物影响飞行视线和飞行轨迹，减少飞行事故风险，确保航班正常运行，维护机场及周边地区的安全与秩序。

2.机场候机楼服务台的主要工作内容有哪些？

解答旅客关于航班信息、机场设施、交通等方面的疑问；为旅客提供引导服务，如指引登机口、餐厅等位置；处理旅客的一些特殊需求和问题，如失物招领等。

3.机场消防工作的重点是什么？

重点是预防火灾发生，通过完善消防设施、加强防火检查等措施。同时，做好火灾应急救援准备，制定应急预案并定期演练，确保在火灾发生时能迅速响应，保障人员和设施安全。

4.机场噪声对周边环境有哪些影响？

会影响周边居民的生活质量，干扰休息和睡眠。对野生动物的栖息和繁衍也可能产生不利影响。还可能导致周边学校、医院等场所的正常秩序受到干扰。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论机场如何提高旅客满意度。

可从提升服务质量入手，如优化值机、安检流程，减少旅客等待时间；提供多样化的候机服务，如舒适的休息区、丰富的餐饮选择；加强员工培训，提高服务态度和专业水平；及时处理旅客投诉和建议。