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一、适用场景与业务价值
本工具适用于企业销售业务中合同签订前的全流程风险管控,覆盖以下核心场景:
业务拓展中的合同前置审核:销售团队与客户达成初步合作意向后,通过标准化表单提前识别合同条款风险,避免因条款疏漏导致后期纠纷。
跨部门协作的风险把控:法务、财务、业务部门通过统一表单分工审核,保证合同内容符合企业制度、法律法规及财务风控要求,提升协作效率。
历史合同复盘优化:对已执行或终止的合同进行风险点梳理,归纳高频问题并更新审核标准,形成风险案例库,持续优化合同模板。
通过系统化审核与风险控制,可显著降低合同履约风险、减少交易纠纷,保障企业资金安全与业务合规性。
二、标准化操作流程
(一)合同接收与初步登记
发起主体:销售专员或客户经理收到客户提供的合同草案后,需在1个工作日内完成《合同基本信息登记》,内容包括合同编号、客户全称、合同签订日期、合同金额、业务类型(如产品销售/服务提供等)、销售负责人*及联系方式(内部沟通用)。
资料完整性检查:确认合同文本是否包含核心要素(如双方主体信息、交易标的、价格条款、交付/付款方式、违约责任等),若缺失关键条款,需立即与客户沟通补充,同步更新登记表。
(二)主体资格审核
审核主体:法务专员或风控专员牵头,销售专员配合。
审核要点:
客方资质:核查营业执照(是否在有效期内、经营范围是否涵盖交易内容)、相关行业许可证(如食品经营许可证、医疗器械经营许可证等,根据业务类型确定);
履约能力:通过企业信用公示系统、行业征信平台查询客户信用记录,重点关注是否存在经营异常、失信被执行人等风险;
授权代表:确认合同签字人是否为法定代表人或合法授权人,要求提供授权委托书(若非法定代表人签字)。
输出结果:在表单“主体资格审核”栏填写“通过/不通过”,不通过需注明具体原因(如“经营范围不含业务”“授权委托书超期”等),并反馈给销售专员要求客户整改。
(三)核心条款合规性检查
审核主体:法务专员主导,财务专员、销售专员协同。
审核要点及标准:
交易标的:明确产品/服务的名称、规格、数量、质量标准,避免模糊表述(如“优质产品”“按需提供”等);
价格条款:单价、总价、计价方式(含税/不含税)、价格有效期需清晰,若涉及折扣或返利,需明确触发条件及支付方式;
交付与验收:约定交付时间、地点、运输方式,验收标准(如国家标准、企业标准或双方确认的技术参数)及验收期限(建议不超过15日);
付款方式:明确付款节点(如预付款比例、到货款、验收款、质保金比例)、账户信息(需与企业官方账户一致)、逾期付款的违约责任(如按日万分之五计算违约金);
违约责任:双方违约情形对应的责任需对等,重点审核客户违约条款(如延迟付款、拒绝验收)的约束力,避免“单方免责”条款;
争议解决:约定由企业所在地法院管辖或提交仲裁,优先选择诉讼方式(便于执行),避免约定外地法院(增加维权成本)。
输出结果:逐项填写“核心条款审核表”,对不符合项标注“风险提示”,并提出修改建议(如“建议将‘验收合格后付款’明确为‘验收合格后15个工作日内支付’”)。
(四)交易风险评估
评估主体:风控专员牵头,财务、业务部门配合。
评估维度及标准:
信用风险:根据客户历史合作记录、信用评级,评估回款可能性(高/中/低),高风险客户需提高预付款比例或要求提供担保;
履约风险:交易标的为定制化产品或长期服务时,评估客户需求变更风险,明确变更流程及费用承担;
法律风险:核查合同是否违反行业监管规定(如出口业务需符合贸易管制政策),数据安全、知识产权等特殊条款是否合规;
财务风险:大额合同(如超过年度营收5%)需启动财务尽调,核查客户资产负债率、现金流状况,避免坏账风险。
输出结果:在“风险评估矩阵”中标注风险等级(红/黄/绿),红色风险需上报管理层审批,黄色风险需制定应对措施(如增加保证金条款),绿色风险可按正常流程推进。
(五)整改与复核
整改责任:销售专员根据审核意见与客户沟通,逐项修改合同条款,保证所有“风险提示”项闭环处理。
复核确认:法务、风控专员对修改后的合同进行复核,重点检查整改项是否落实,表单“整改完成情况”栏需标注“已整改/未整改”,未整改需说明原因并评估是否影响合同签订。
(六)审核结论输出
最终审批:根据风险等级,红色风险由总经理审批,黄色风险由分管副总审批,绿色风险由风控负责人审批。
归档与执行:审批通过后,在表单“审核结论”栏签署“同意签订”,合同文本加盖企业公章,同步将审核表与合同原件归档保存(保存期限不少于合同终止后5年);审批不通过则终止流程,通知销售专员与客户协商终止合作或重新谈判。
三、风险控制表单模板
销售合同审核及交易风险控制表
一、合同基本信息
合同编号
签订日期
年月日
客户全称
统一社会信用代码
交易标的
□产品□服务
合
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