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优质护理制度试题及答案
一、单选题（每题1分，共15分）
1.优质护理服务理念的核心是（）（1分）
A.提高护理质量B.增加护理人员数量C.缩短护患比D.提升护理技术
【答案】A
【解析】优质护理服务理念的核心是提高护理质量。
2.实施优质护理服务，护士应首先做到的是（）（1分）
A.严格执行护理常规B.加强与患者沟通C.提高护理技术D.做好病历书写
【答案】B
【解析】加强与患者沟通是实施优质护理服务的基础。
3.优质护理服务中，“以患者为中心”的体现不包括（）（1分）
A.个性化护理B.主动服务C.技术导向D.全面关怀
【答案】C
【解析】优质护理服务强调的是人文关怀，技术导向不属于此范畴。
4.在优质护理服务中，以下哪项不属于护士的核心职责？（）（1分）
A.健康指导B.心理支持C.技术操作D.行政事务
【答案】D
【解析】行政事务不属于护士的核心职责。
5.优质护理服务中，以下哪项不属于护理质量评价指标？（）（1分）
A.患者满意度B.护理并发症发生率C.护理文件书写质量D.护理成本
【答案】D
【解析】护理成本不属于护理质量评价指标。
6.实施优质护理服务，以下哪项措施最能体现“全面关怀”？（）（1分）
A.严格执行护理操作规程B.主动了解患者需求C.提高护理技术D.做好护理记录
【答案】B
【解析】主动了解患者需求最能体现“全面关怀”。
7.优质护理服务中，以下哪项不属于护理团队协作的体现？（）（1分）
A.跨科室合作B.护患沟通C.护理文件书写D.患者健康教育
【答案】C
【解析】护理文件书写不属于护理团队协作的体现。
8.实施优质护理服务，以下哪项措施最能体现“主动服务”？（）（1分）
A.按时完成护理任务B.主动了解患者需求C.严格执行护理常规D.做好护理记录
【答案】B
【解析】主动了解患者需求最能体现“主动服务”。
9.优质护理服务中，以下哪项不属于护理质量持续改进的措施？（）（1分）
A.定期评估护理质量B.开展护理科研C.提高护理技术D.增加护理人员数量
【答案】D
【解析】增加护理人员数量不属于护理质量持续改进的措施。
10.实施优质护理服务，以下哪项措施最能体现“以患者为中心”？（）（1分）
A.严格执行护理操作规程B.主动了解患者需求C.提高护理技术D.做好护理记录
【答案】B
【解析】主动了解患者需求最能体现“以患者为中心”。
11.优质护理服务中，以下哪项不属于护理团队协作的体现？（）（1分）
A.跨科室合作B.护患沟通C.护理文件书写D.患者健康教育
【答案】C
【解析】护理文件书写不属于护理团队协作的体现。
12.实施优质护理服务，以下哪项措施最能体现“全面关怀”？（）（1分）
A.严格执行护理操作规程B.主动了解患者需求C.提高护理技术D.做好护理记录
【答案】B
【解析】主动了解患者需求最能体现“全面关怀”。
13.优质护理服务中，以下哪项不属于护理质量评价指标？（）（1分）
A.患者满意度B.护理并发症发生率C.护理文件书写质量D.护理成本
【答案】D
【解析】护理成本不属于护理质量评价指标。
14.实施优质护理服务，以下哪项措施最能体现“主动服务”？（）（1分）
A.按时完成护理任务B.主动了解患者需求C.严格执行护理常规D.做好护理记录
【答案】B
【解析】主动了解患者需求最能体现“主动服务”。
15.优质护理服务中，以下哪项不属于护理团队协作的体现？（）（1分）
A.跨科室合作B.护患沟通C.护理文件书写D.患者健康教育
【答案】C
【解析】护理文件书写不属于护理团队协作的体现。
二、多选题（每题2分，共10分）
1.以下哪些属于优质护理服务的内容？（）（2分）
A.个性化护理B.主动服务C.技术导向D.全面关怀
【答案】A、B、D
【解析】优质护理服务内容包括个性化护理、主动服务和全面关怀。
2.以下哪些属于护理质量评价指标？（）（2分）
A.患者满意度B.护理并发症发生率C.护理文件书写质量D.护理成本
【答案】A、B、C
【解析】护理质量评价指标包括患者满意度、护理并发症发生率和护理文件书写质量。
3.以下哪些属于护理团队协作的体现？（）（2分）
A.跨科室合作B.护患沟通C.护理文件书写D.患者健康教育
【答案】A、B、D
【解析】护理团队协作的体现包括跨科室合作、护患沟通和患者健康教育。
4.以下哪些措施最能体现“主动服务”？（）（2分）
A.按时完成护理任务B.主动了解患者需求C.严格执行护理常规D.做好护理记录
【答案】B
【解析】主动了解患者需求最能体现“主动服务”。
5.以下哪些属于优质护理服务的内容？（）（2分）
A.个性化护理B.主动服务C.技术导向D.全面关怀
【答案】A、B、D
【解析】优质护理服务内容包括个性化护理、主动服务和全面关怀。
三、填空题
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