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企业培训外包服务协议

第一章总则

第一条协议背景

甲方（以下简称“企业”）为了提高员工的专业技能和综合素质，提升企业竞争力，决定将部分培训业务外包给乙方（以下简称“服务提供商”）。经双方友好协商，就外包培训服务达成以下协议。

第二条协议目的

本协议旨在明确双方在培训外包服务过程中的权利、义务和责任，确保培训质量，提高培训效率，实现双方互利共赢。

第三条协议适用范围

本协议适用于甲方委托乙方开展的各类培训项目，包括但不限于专业技能培训、管理培训、团队建设培训等。

第二章服务内容

第四条培训内容

乙方根据甲方的需求，提供以下培训服务：

设计并实施培训课程，确保培训内容符合甲方要求；

提供专业培训师，进行授课、指导及评估；

提供培训场地、设施及教材等资源；

对培训效果进行跟踪、评估和改进；

提供培训成果的总结和反馈。

第五条培训时间与地点

培训时间：按照双方约定的时间表进行，如有特殊情况，双方可协商调整；

培训地点：乙方提供的培训场地，或双方协商确定的其他地点。

第三章双方责任与义务

第六条甲方的责任与义务

甲方应向乙方提供培训需求、目标、参训人员等信息，确保乙方能够准确了解甲方的培训需求；

甲方应按时支付乙方约定的培训费用；

甲方应对乙方提供的培训内容、师资等进行客观评价，并提出改进意见；

甲方应对乙方在培训过程中提供的保密信息予以保密。

第七条乙方的责任与义务

乙方应按照甲方的需求，提供符合质量标准的培训服务；

乙方应保证培训师资的专业水平和教学质量；

乙方应确保培训场地的设施齐全、安全可靠；

乙方应对甲方的保密信息予以保密；

乙方应对培训过程中的风险进行评估和控制，确保培训顺利进行。

第四章培训费用与支付

第八条培训费用

甲方应按照双方约定的费用支付乙方；

乙方应向甲方提供正规发票；

双方可根据实际情况，对培训费用进行调整。

第九条支付方式

甲方支付培训费用时，应通过银行转账等非现金方式进行；

甲方应在双方约定的时间内支付培训费用；

乙方提供培训服务后，向甲方提供培训成果及相关资料。

第五章违约责任与争议解决

第十条违约责任

双方应严格按照本协议约定的条款履行各自的权利和义务；

如一方违反本协议，导致另一方损失的，应承担相应的违约责任；

双方应共同努力，确保培训项目的顺利进行。

第十一条争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；

如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第六章附则

第十二条协议的有效期

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第十三条协议的修改和补充

双方应协商一致，对本协议进行修改或补充；

本协议的修改或补充，应以书面形式签订，与本协议具有同等法律效力。

第十四条协议的解除

在协议有效期内，除非双方协商一致解除本协议，否则任何一方不得单方面解除；

如一方违反本协议，导致协议无法履行，另一方有权解除本协议。

第十五条其他约定

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份；

本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：______________日期：____年__月__日

乙方（盖章）：______________日期：____年__月__日

（注：以上为示例合同，实际合同内容应根据双方实际情况和需求进行调整和完善。）###特殊应用场合及增加条款

1.跨国公司外派员工培训

条款增加:

第十五条增加：“如培训涉及跨国法律及税务问题，双方应遵守相关国家的法律法规，并协商解决跨国支付、税务抵免等问题。”

第十七条增加：“培训成果的认证及学分转换，双方应遵循国际标准及甲方的跨国人力资源政策。”

2.针对特定技术或产品的专业培训

条款增加:

第四条增加：“乙方应确保提供的培训内容符合最新的行业标准和技术要求。”

第九条增加：“甲方应提供技术或产品相关的背景资料，包括但不限于技术文档、操作手册等。”

3.高层管理培训

条款增加:

第四条增加：“乙方应根据甲方高层管理人员的职责和业务需求，定制培训课程。”

第十条增加：“乙方应提供一对一的辅导或咨询，确保培训效果的个性化满足。”

4.语言和文化培训

条款增加:

第四条增加：“乙方应针对甲方的具体语言和文化需求，设计合适的培训方案。”

第八条增加：“培训费用的计算应包含语言和文化差异的调整因素。”

5.应急情况下的快速培训部署

条款增加:

第五条增加：“在紧急或特殊情况下，乙方应能够在甲方要求的时限内迅速部署培训。”

第十一条增加：“双方应制定应急预案，以应对不可预见的情况，确保培训的连续性和有效性。”

附件列表及要求

培训课程大纲：详细列出培训课程的内容、目标、时间表等信息。

师资资料：包括培训师的资质