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物业服务协议范本

甲方（委托方）：[业主大会名称或全体业主代表]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[物业地址]

联系电话：[电话号码]

乙方（受托方）：[物业服务企业名称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[物业服务企业注册地址]

联系电话：[电话号码]

物业服务资质等级：[资质等级]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方对甲方委托管理的物业提供物业服务事宜，达成如下协议：

第一条物业基本情况

甲方委托乙方管理的物业位于[省、市、区（县）][具体街道、路名、门牌号]，物业类型为[住宅、商业、综合楼宇等]，总占地面积[面积]平方米，总建筑面积[面积]平方米，包括[具体楼栋号、单元范围或管理区域描述]。物业共用部位、共用设施设备包括但不限于：公共走廊、大堂、楼梯间、电梯及其井道、二次供水设备、供电系统（公共部分）、照明系统（公共部分）、消防设施、监控系统、门禁系统、停车场（库）、公共绿地、道路、沟渠、以及其他为业主共同利益服务的设施。

第二条物业服务内容与标准

乙方提供以下物业服务内容，并应达到约定的服务质量标准：

（一）公共区域清洁卫生服务：负责管理区域内的公共走廊、大堂、楼梯间、电梯轿厢内、公共卫生间（指共用的）、垃圾收集点、楼道门窗等区域的日常清洁，保持环境整洁；定期对公共区域进行消毒；负责收集、清运生活垃圾，确保垃圾日产日清；根据需要定期对公共区域进行冲洗或粉刷；确保垃圾收集设施干净整洁。具体标准：公共区域地面无明显污渍、积尘，垃圾收集点及周边无散落垃圾，空气基本无异味。

（二）公共秩序维护服务：在主要出入口及公共区域设置门岗，实行门禁管理，对出入人员进行登记或查验；根据管理区域实际情况进行安全巡逻，巡逻频次不低于[次数/天/夜]，重点区域增加巡逻；维护停车场（库）秩序，引导车辆有序停放，对违规停放车辆进行劝阻或按规定处理；负责监控系统的日常运行和值守，对监控到的影响公共秩序和安全的行为及时记录并按规定处理；维护消防通道畅通，定期检查消防设施外观。

（三）房屋共用部位、共用设施设备运行、维护和管理服务：负责公共区域照明系统的日常检查、简单维修和定期维护，确保主要通道照明正常；负责电梯的日常巡查、清洁，配合做好电梯的定期检验和安全运行，确保电梯按钮、指示灯等部件功能正常；负责二次供水设备的日常运行监控和水质定期检测（如涉及）；负责公共排水系统的日常巡查，发现堵塞或损坏及时联系相关部门处理；负责消防设施（如灭火器、消防栓等公共部分）的日常检查、维护和补充，确保完好有效；负责监控系统、门禁系统等智能化设施的日常检查、维护，确保正常运行。

（四）绿化养护服务：负责管理区域内绿地的日常养护，包括浇水、施肥、修剪、除草、病虫害防治等，保持绿化景观整洁、美观；及时清理绿地内的杂物和落叶。

（五）特约服务：乙方可根据业主需求提供如家政服务、快递代收发、公共区域广告位租赁等专项服务，具体服务内容、标准和收费另由双方另行协商并签订补充协议。

甲方享有优先选择权。

第三条物业服务费用

（一）物业服务费：物业服务的费用标准为人民币[金额]元/平方米/月（或按总户数/建筑面积等其他方式计算），总计人民币[金额]元/月。该费用包含但不限于公共区域清洁、秩序维护、基础设备设施运行维护、绿化养护等日常管理服务费用，以及物业企业管理人员的工资、社会保险费用等。具体费用构成明细可由乙方另行提供。

（二）费用调整：本协议签订后，物业服务费标准在协议有效期内保持不变。如遇政府出台新的指导价或由于通货膨胀、人工成本、能源价格等因素导致乙方提供相同性质服务成本显著增减的，双方可在协议有效期届满前[时间]个月，根据实际情况协商调整物业服务费标准。调整幅度需经甲方同意，并以书面形式确认。

（三）其他费用：除物业服务费外，乙方还可能根据政府规定或实际需要，收取以下费用：

1.公共能耗分摊费：由使用人承担的公共照明、公共部分电梯运行等能耗费用，具体分摊方式和标准由甲方或业主大会决定。

2.专项服务费：如家政服务、停车场超出规定容量停车费、装修垃圾清运费等，按实际服务发生额向受益业主收取。

3.政府代收代缴费用：如市政垃圾处理费等，由乙方代收并按规定上缴。

（四）收费与支付：

1.物业服务费由甲方向乙方缴纳。

2.缴纳周期为[月/季/年]。

3.缴纳时间为每[月/季/年]的[具体日期]前。

4.支付方式为[现金、银行转账、物业费代收代缴机构等]。

5.甲方应按时足额缴纳物业服务费及其他应承担的费用。逾期缴纳的，每逾期一日，应按逾期金额的[比例]%向乙方支付违约金。

6.乙