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2026年公关事务面试题及答案
一、选择题(总共10题,每题2分)
1.公共关系的基本要素不包括:
A.组织
B.公众
C.媒体
D.政府部门
2.在危机公关中,最先采取的行动通常是:
A.发布官方声明
B.等待公众反应
C.内部调查
D.法律诉讼
3.公共关系与广告的区别在于:
A.公共关系更注重长期关系,广告更注重短期效果
B.公共关系不需要支付费用,广告需要支付费用
C.公共关系只涉及媒体,广告涉及所有传播渠道
D.公共关系只涉及企业内部,广告只涉及外部公众
4.在公共关系中,双向对称沟通指的是:
A.组织只向公众传递信息
B.公众只向组织传递信息
C.组织与公众之间进行平等、互惠的沟通
D.组织单方面控制信息传播
5.公共关系活动中的利益相关者指的是:
A.所有消费者
B.所有投资者
C.所有与组织有利益关系的个人或群体
D.所有政府官员
6.在公共关系活动中,舆论领袖指的是:
A.政府官员
B.媒体记者
C.对公众意见有较大影响力的个人
D.所有公众
7.公共关系活动的最终目的是:
A.提高组织知名度
B.增加组织利润
C.维护组织与公众的和谐关系
D.控制公众舆论
8.在公共关系活动中,危机管理指的是:
A.预防和应对组织面临的危机
B.只应对已经发生的危机
C.只预防和规划危机
D.不需要处理危机
9.公共关系活动中的社会责任指的是:
A.组织对社会做出的经济贡献
B.组织对员工的责任
C.组织对社会和环境的责任
D.组织对股东的责任
10.在公共关系活动中,品牌形象指的是:
A.组织的产品质量
B.组织的员工素质
C.组织在公众心中的形象
D.组织的广告效果
二、判断题(总共10题,每题2分)
1.公共关系与市场营销是完全独立的两个领域。(×)
2.公共关系活动只需要在组织内部进行,不需要对外部公众开放。(×)
3.在公共关系活动中,双向沟通是指组织只向公众传递信息。(×)
4.公共关系活动的最终目的是增加组织利润。(×)
5.在公共关系活动中,舆论领袖对公众意见没有太大影响力。(×)
6.公共关系活动中的危机管理只需要应对已经发生的危机。(×)
7.公共关系活动中的社会责任只包括组织对社会做出的经济贡献。(×)
8.在公共关系活动中,品牌形象只与组织的广告效果有关。(×)
9.公共关系活动中的利益相关者只包括所有投资者。(×)
10.公共关系活动只需要在组织内部进行,不需要对外部公众开放。(×)
三、多选题(总共10题,每题2分)
1.公共关系的要素包括:
A.组织
B.公众
C.媒体
D.政府部门
2.在危机公关中,常见的应对措施包括:
A.发布官方声明
B.等待公众反应
C.内部调查
D.法律诉讼
3.公共关系与广告的区别在于:
A.公共关系更注重长期关系,广告更注重短期效果
B.公共关系不需要支付费用,广告需要支付费用
C.公共关系只涉及媒体,广告涉及所有传播渠道
D.公共关系只涉及企业内部,广告只涉及外部公众
4.在公共关系中,双向对称沟通指的是:
A.组织只向公众传递信息
B.公众只向组织传递信息
C.组织与公众之间进行平等、互惠的沟通
D.组织单方面控制信息传播
5.公共关系活动中的利益相关者指的是:
A.所有消费者
B.所有投资者
C.所有与组织有利益关系的个人或群体
D.所有政府官员
6.在公共关系活动中,舆论领袖指的是:
A.政府官员
B.媒体记者
C.对公众意见有较大影响力的个人
D.所有公众
7.公共关系活动的最终目的是:
A.提高组织知名度
B.增加组织利润
C.维护组织与公众的和谐关系
D.控制公众舆论
8.在公共关系活动中,危机管理指的是:
A.预防和应对组织面临的危机
B.只应对已经发生的危机
C.只预防和规划危机
D.不需要处理危机
9.公共关系活动中的社会责任指的是:
A.组织对社会做出的经济贡献
B.组织对员工的责任
C.组织对社会和环境的责任
D.组织对股东的责任
10.在公共关系活动中,品牌形象指的是:
A.组织的产品质量
B.组织的员工素质
C.组织在公众心中的形象
D.组织的广告效果
四、简答题(总共4题,每题5分)
1.简述公共关系的基本要素及其相互关系。
2.简述公共关系与广告的区别。
3.简述公共关系活动中的双向对称沟通的含义及其重要性。
4.简述公共关系活动中的社会责任的含义及其重要性。
五、讨论题(总共4题,每题5分)
1.讨论公共关系活动中的危机管理的重要性及其应对策略。
2.讨论公共关系活动中的品牌形象对组织发展的影响。
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