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2025年质量管理7大工具培训试题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是帕累托图（ParetoChart）的主要用途？()

A.展示数据的分布情况

B.分析问题的主要原因

C.显示质量改进的趋势

D.比较不同过程的结果

2.在控制图上，什么类型的点表示过程在控制范围内？()

A.在中心线附近的点

B.超出控制上限的点

C.超出控制下限的点

D.非连续的点

3.在鱼骨图（IshikawaDiagram）中，代表外部因素的分支通常被称为？()

A.原因分支

B.主分支

C.结果分支

D.外部因素分支

4.在散点图中，如何判断两个变量之间是否存在线性关系？()

A.通过观察点的分布形状

B.计算相关系数

C.通过计算平均值

D.通过比较标准差

5.在质量管理的PDCA循环中，A代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Do（执行）

C.Check（检查）

D.Act（行动）

6.在流程图（ProcessFlowDiagram）中，哪些符号表示决策点？()

A.矩形

B.菱形

C.圆角矩形

D.圆形

7.在直方图中，如何判断数据分布是否正态分布？()

A.通过观察形状是否为对称的钟形

B.通过计算平均值和标准差

C.通过观察中位数和众数

D.通过比较样本大小

8.在质量改进中，5Why技术通常用于？()

A.识别问题的根本原因

B.分析过程改进的机会

C.计算成本效益

D.设计质量控制计划

9.在检查表（Checklist）中，如何确保信息的准确性？()

A.定期更新检查表

B.使用标准化的术语

C.对检查员进行培训

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理的PDCA循环的步骤？（A.Plan,B.Do,C.Check,D.Act）()

A.Plan

B.Do

C.Check

D.Act

11.在绘制鱼骨图时，以下哪些是主分支的类型？（A.人员，B.方法，C.设备，D.环境因素）()

A.人员

B.方法

C.设备

D.环境因素

12.以下哪些是控制图的主要用途？（A.监控过程稳定性，B.识别过程变异，C.比较不同过程，D.分析质量改进趋势）()

A.监控过程稳定性

B.识别过程变异

C.比较不同过程

D.分析质量改进趋势

13.在质量管理中，以下哪些是散点图可以用来分析的内容？（A.变量关系，B.数据分布，C.假设检验，D.方差分析）()

A.变量关系

B.数据分布

C.假设检验

D.方差分析

14.以下哪些是帕累托图在质量改进中的应用？（A.确定主要问题，B.优先处理问题，C.识别根本原因，D.分析过程效率）()

A.确定主要问题

B.优先处理问题

C.识别根本原因

D.分析过程效率

三、填空题(共5题)

15.在PDCA循环中，P代表______，它是指制定改进计划和目标。

16.鱼骨图中的M分支通常代表______，它用于分析问题产生的方法和步骤。

17.控制图上的控制界限通常基于______计算得出，用于判断过程是否处于控制状态。

18.在散点图中，如果两个变量呈线性关系，则它们的相关系数的绝对值______，表示它们之间的线性强度。

19.帕累托图中的80/20规则表明，通常______的原因导致了大部分问题的发生。

四、判断题(共5题)

20.在控制图中，所有的点都应该落在控制界限内，否则表示过程失控。()

A.正确B.错误

21.鱼骨图（IshikawaDiagram）中的M分支只用于分析人员因素。()

A.正确B.错误

22.散点图可以用来分析两个变量之间的因果关系。()

A.正确B.错误

23.帕累托图中的80/20规则意味着在任何情况下，20%的原因都会导致80%的问题。()

A.正确B.错误

24.在质量管理中，流程图（ProcessFlowDiagram）的主要目的是展示产品的生产流程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述控制图在质量管理中的作用。

26.如何使用鱼骨图来分析问题原因？

27.在散点图中，如何判断两个变量之间的关系是正相关还是负相关？

28.