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互联网金融支付服务协议

一、定义

（一）甲方定义

甲方指提供互联网金融支付服务的合法企业或机构，其正式名称为“____________”，在本协议中作为服务提供方承担各项义务与责任。

（二）乙方定义

乙方指接受甲方支付服务的个人或实体用户，其身份为“____________”，在本协议中作为服务使用方履行相关权利与义务。

互联网金融支付服务指甲方通过网络平台为乙方提供的在线支付、转账、资金代管、交易结算等数字化金融服务。具体服务范围涵盖但不限于账户注册、资金划转、余额管理、安全保障及客户支持。

二、服务内容

（一）服务范围

甲方为乙方提供全方位的互联网金融支付解决方案，包括但不限于账户开立与维护、在线支付处理、资金转移清算、交易查询与报告、风险监控及异常处理机制。乙方可通过甲方指定平台进行实时操作，甲方确保服务覆盖主流支付场景如电子商务、账单缴纳、提现功能等。

（二）服务履行方式

甲方通过技术平台向乙方提供服务，确保系统稳定性、数据完整性和服务连续性。乙方需遵守甲方平台规则，正确使用用户名和密码等凭证，定期更新账户信息以保证服务顺畅。

（三）服务保障

甲方承诺采用高级加密技术和风险防控措施保护乙方数据，包括账户安全监控、交易异常提示及系统备份策略。乙方需配合甲方进行身份验证和风控核查，以防范未授权访问或不当操作。

三、责任与义务

（一）甲方责任

甲方负责维护支付系统的正常运行，及时处理乙方交易请求与争议纠纷，确保服务响应高效透明。甲方履行信息告知义务，定期通过平台通知服务变更或重要公告，同时保障乙方资金安全与数据传输保密性，不得擅自泄露或滥用用户信息。甲方应严格遵守相关法规对数据存储和跨境转移的限制。

（二）乙方责任

乙方承诺使用服务时提供真实准确的个人信息，包括身份证明和联系方式，并确保资金来源合法无争议。乙方需妥善保管账户凭证如密码和设备验证码，未经甲方许可不得转让账户或从事洗钱、欺诈等非法活动。乙方应按时支付相关服务费用并配合甲方进行审计或合规检查。

（三）双方协作

双方共同承担账户管理责任，甲方负责系统端风险防控，乙方负责用户端安全管理。在发生紧急情况如账户入侵时，双方应立即相互通知并合作调查；甲方提供必要支持，乙方采取补救措施减少损失。

四、服务费用

（一）费用结构

甲方根据服务类型收取费用，包括交易手续费、账户管理费及增值服务费，具体计费标准通过平台公告或单独通知告知乙方。乙方同意在服务使用前了解并接受费用条款，付款方式以在线划扣为主。

（二）支付义务

乙方应确保账户资金充足以支付相关费用。若发生欠费情况，甲方可暂停服务或加收滞纳金；滞纳金计算方式为欠费金额按年利率标准累加，利率信息由甲方明示。

（三）费用调整

甲方保留对费用结构进行合理调整的权利，但需提前三十日通过平台公告通知乙方。乙方如不同意调整，可在通知期内终止协议；未提出异议视为默认接受。

五、数据保密与隐私

（一）保密义务

双方约定对所涉商业信息和用户数据进行严格保密。甲方采用技术手段如加密存储和安全传输保护乙方隐私数据；除法律要求或政府监管外，不得将数据披露给第三方。

（二）隐私保护

甲方收集乙方信息限于服务必要范围，数据匿名化处理后可用于内部优化；乙方信息中敏感部分如姓名以“张某”等化名替代，联系方式以星号掩码形式呈现。乙方有权通过平台查询或删除个人数据。

六、违约责任

（一）违约情形

如甲方未能按时提供服务、出现系统缺陷导致乙方损失或泄露用户数据，视为甲方违约；如乙方违规使用服务、提供虚假信息或未支付费用，视为乙方违约。

（二）违约处理

违约方须赔偿对方直接损失，计算依据包括服务中断期间的损失评估和相关修复成本；同时，甲方可暂停或终止乙方账户，乙方可要求退还未使用服务费用。赔偿金额上限不超过未履行部分服务价值的百分比。

（三）免责情形

因不可抗力如自然灾害或政策变动导致违约，双方免除责任但应及时通知对方；未及时通知方承担后续损失。

七、争议解决

（一）协商机制

双方首先通过友好协商解决争议，协商期为争议发生后的十五日内；协商过程以书面形式记录。

（二）仲裁与诉讼

如协商不成，争议提交仲裁机构裁决；双方同意接受某地仲裁委员会管辖；若仲裁无效，可向法院诉讼解决。

（三）法律适用

本协议适用中国法律，解释以相关法规为准。

八、生效与终止

（一）生效条件

协议自双方签署日生效，持续有效至终止。终止前需履行完毕所有义务。

（二）终止情形

双方可在书面通知前提下提前终止；自动终止情形包括服务期限届满、一方严重违约或法律强制要求；终止后甲方注销乙方账户并退还结余资金。

（三）存续条款

终止不影响保密义务和争议解决条款的继续效力。

九、其他条款

（一）协议修改

甲方有权根据法规或业务需求修改协议，修改后内容通过平台公告三十日生效；乙方可查阅最新文本。

（二）通知方