原创力文档2025年网约车服务考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.网约车平台在接到乘客投诉后，通常应在多少时间内给予答复？
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.96小时
答案：B
2.网约车驾驶员在服务过程中，遇到乘客突发疾病时，应优先采取的措施是？
A.立即停车并拨打急救电话
B.继续行驶至最近医院
C.要求乘客自行就医
D.联系平台客服寻求帮助
答案：A
3.网约车平台对驾驶员的背景审查通常包括哪些内容？
A.身份证、驾驶证、健康证
B.身份证、驾驶证、无犯罪记录证明
C.身份证、健康证、无犯罪记录证明
D.驾驶证、健康证、无犯罪记录证
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