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2025年护理专业护理质量管理重点试题集

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.护理质量管理中，护理不良事件上报的时间要求是多少？()

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.7日内

2.以下哪项不属于护理质量管理的持续改进方法？()

A.PDCA循环

B.基于证据的护理

C.护理安全文化

D.护理质量控制

3.护理质量管理中，患者满意度调查的频率应该是多久一次？()

A.每月一次

B.每季度一次

C.每半年一次

D.每年一次

4.护理质量管理中，护理风险管理的首要原则是什么？()

A.预防为主

B.重视教育

C.强化监督

D.严格执法

5.护理质量管理中，护理记录的规范要求不包括以下哪项？()

A.记录真实、完整、及时

B.使用统一的护理记录格式

C.可以使用手写记录

D.签名必须清晰可辨

6.护理质量管理中，以下哪项不是护理质量评价指标？()

A.护理不良事件发生率

B.护理工作量

C.患者满意度

D.护理人员配备比

7.护理质量管理中，护理质量持续改进的核心是什么？()

A.护理安全

B.护理质量文化

C.护理人员培训

D.护理流程优化

8.护理质量管理中，以下哪项不属于护理质量控制的基本环节？()

A.护理质量检查

B.护理质量反馈

C.护理质量评估

D.护理质量改进

9.护理质量管理中，护理不良事件的分类不包括以下哪项？()

A.医疗事故

B.护理差错

C.护理投诉

D.护理纠纷

10.护理质量管理中，以下哪项不是护理质量管理的目标？()

A.提高患者满意度

B.降低护理不良事件发生率

C.提高护理人员素质

D.增加医院收入

二、多选题(共5题)

11.护理质量管理中，以下哪些是护理质量管理的核心要素？()

A.患者安全

B.护理质量文化

C.护理人员素质

D.护理服务流程

E.医疗资源

12.在护理质量持续改进中，以下哪些方法是被广泛采用的？()

A.PDCA循环

B.全面质量管理（TQM）

C.护理风险管理

D.质量保证体系

E.护理信息化

13.护理质量管理中，以下哪些属于护理不良事件的分类？()

A.医疗事故

B.护理差错

C.护理投诉

D.护理纠纷

E.医疗纠纷

14.护理质量管理中，以下哪些是提高患者满意度的措施？()

A.优化护理服务流程

B.提高护理人员沟通技巧

C.加强患者教育

D.完善护理管理制度

E.增加护理人力资源

15.护理质量管理中，以下哪些是护理风险管理的关键环节？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险沟通

E.风险监督

三、填空题(共5题)

16.护理质量管理中，PDCA循环的四个阶段分别是：

17.护理质量管理中，护理风险管理的首要任务是：

18.护理质量管理中，提高患者满意度的核心是：

19.护理质量管理中，护理记录的规范要求之一是：

20.护理质量管理中，护理质量控制的关键环节包括：

四、判断题(共5题)

21.护理质量管理中，护理不良事件的上报时间可以延迟至事发后一周内。()

A.正确B.错误

22.护理质量管理中，PDCA循环的每个阶段都是独立的，不需要连续进行。()

A.正确B.错误

23.护理质量管理中，护理质量文化的建立与维护不需要全体护理人员的参与。()

A.正确B.错误

24.护理质量管理中，护理记录的规范书写可以由护士助理或实习生完成。()

A.正确B.错误

25.护理质量管理中，护理风险可以通过完全消除所有潜在风险来保证患者的安全。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明护理质量管理在提高护理服务质量中的作用。

27.如何有效进行护理风险管理？

28.护理质量持续改进的PDCA循环包括哪些阶段？

29.护理质量管理的目的是什么？

30.在护理质量管理中，如何提高患者的满意度？

2025年护理专业护理质量管理重点试题集

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】护理不良事件应在24小时内上报，以便及时分析原因，采取预防措施。

2.【答案】C

【解析】护理安全文化、PDCA循环和基于证据的