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米律合同(标准版)

甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业的物业管理服务，包括但不限于小区公共区域的日常维护、环境卫生管理、绿化养护、设施设备维修保养、秩序维护、车辆停放管理、客户服务以及物业档案管理等工作。乙方应严格按照国家相关法律法规及行业规范，结合甲方小区的实际情况，制定详细的服务方案，并确保服务质量的达标。乙方需配备专业的物业管理团队，包括项目经理、工程维修人员、保洁人员、保安人员等，并确保所有人员均具备相应的职业资格和从业经验。乙方应向甲方提供项目管理团队的组织架构图、人员名单及联系方式，并定期向甲方汇报服务情况和工作进展。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供物业管理的服务地点：__________________小区。

2、具体服务范围包括：

（1）公共区域的日常维护：包括楼道、大堂、电梯、楼梯间、公共走廊、楼梯扶手等公共设施的日常清洁、保养和维修。

（2）环境卫生管理：包括小区内的垃圾收集、清运、垃圾分类指导、公共区域的消毒杀菌等工作，确保小区环境整洁卫生。

（3）绿化养护：包括小区内绿植的浇水、修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化景观的整洁美观。

（4）设施设备维修保养：包括小区内的供水、供电、供气、电梯、消防设施、监控系统等设备的定期检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行。

（5）秩序维护：包括小区内的安全巡逻、门禁管理、访客登记、车辆停放管理、突发事件处理等工作，维护小区的安全秩序。

（6）客户服务：包括接待业主咨询、处理业主投诉、提供物业服务信息、协助业主办理相关手续等工作，提升业主的满意度。

（7）物业档案管理：包括业主信息档案、物业费收缴记录、维修记录、会议纪要等档案的建立、管理和保存，确保档案的完整性和准确性。

3、物业管理团队的人数及配置：项目经理_______人，工程维修人员_______人，保洁人员_______人，保安人员_______人。

4、乙方承诺为甲方提供7天24小时的物业服务，并确保每天安排足够的服务人员按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合，并提供必要的工作条件。

2、甲方应为乙方提供物业管理所需的相关资料和场地，包括小区的平面图、设施设备清单、管理规约等，并配合乙方开展工作。

3、乙方对物业管理团队进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改到位。

5、甲方应按时足额向乙方支付物业管理服务费，并配合乙方做好物业费收缴工作。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施物业管理的合法资质，并持有有效的《物业管理企业资质证书》。

2、乙方提供的所有物业管理人员均应是其合法正式的员工，并与物业管理人员签订正式的劳动合同，负责办理物业管理人员的社会保险，并按月向物业管理人员支付报酬。

3、乙方物业管理人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并统一着装，佩戴工牌，文明执勤。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规及行业规范，不得损害甲方的利益，并确保服务过程的安全。

5、乙方的物业管理人员应尽职尽责，认真履行职责，及时处理各类问题，并积极与业主沟通，提升业主的满意度。

6、乙方如发现物业服务范围内存在安全隐患或管理漏洞，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、物业管理服务费及支付方式

1、物业管理服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、物业管理服务费不含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年不含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。如需开具增值税专用发票，甲方需另行支付增值税额_______元。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的物业管理服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付物业管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付物业管理服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付拖欠的物业管理服务费及违约金。

3、因乙方物业管理