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物业管理区域责任合同

合同编号：[填写合同编号]

甲方（委托方）：[填写业主委员会名称或全体业主]

法定代表人/代表人：[填写业主委员会负责人姓名或“不适用”]

地址：[填写物业地址]

统一社会信用代码/身份证号：[填写业主委员会代码或“不适用”，如适用则填写]

乙方（受托方）：[填写物业服务企业名称]

法定代表人：[填写物业服务企业法定代表人姓名]

地址：[填写物业服务企业注册地址]

资质等级：[填写物业服务企业资质等级]

统一社会信用代码：[填写物业服务企业统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方承担[填写物业项目全称]（以下简称“物业管理区域”）的物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条物业管理区域概况

1.1物业管理区域的名称：[填写物业项目全称]。

1.2物业管理区域地址：[填写物业详细地址]。

1.3物业管理区域服务范围：[详细描述物业管理区域的界限，可结合文字描述，例如：东至XX路，西至YY路，南至ZZ路，北至AA路所围成的区域；或明确说明包含的楼栋号、单元范围等。详细列明主要共用部位和共用设施设备，如：包括但不限于楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、大堂、公共绿地、公共道路、停车场（库）、电梯、二次供水设备、配电室、消防设施、监控系统、照明设施、排水设施、娱乐健身设施等。]。本合同附件一《物业管理区域平面图》为合同组成部分，具有同等法律效力。

第二条物业服务内容及标准

2.1乙方根据国家、地方相关法律法规、标准以及本合同约定，为物业管理区域提供以下物业管理服务：

(1)公共区域的清洁卫生服务：负责物业管理区域内公共道路、楼梯间、大堂、电梯轿厢、公共走廊、公共卫生间等区域的日常清扫保洁；负责垃圾的收集、清运工作，确保垃圾日产日清；负责公共绿化区域的日常浇水、修剪、除草、施肥、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观效果；定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。

(2)公共秩序维护服务：负责物业管理区域内的门岗值守工作，对外来人员、车辆进行登记、引导和管理；负责对物业管理区域内的车辆停放进行管理，维护停车场（库）秩序，按约定收取停车费用；负责对物业管理区域进行定期安全巡逻，加强重点区域、重点时间的巡查力度；负责管理、维护监控系统的正常运行，对异常情况及时记录并采取措施或上报；根据需要协助维护物业管理区域内的治安秩序，但不得替代国家公安机关的职能。

(3)物业管理区域秩序管理服务：负责宣传、执行国家、地方及物业所在区域的相关法律法规、政策以及本物业管理区域的管理规约；负责监督、制止物业管理区域内违反法律法规、管理规约的行为，对违法行为及时制止并向有关行政管理部门报告；负责处理业主之间因物业使用、物业保管等产生的纠纷，进行调解；根据业主大会或业主委员会的决定，开展社区文化活动或其他服务。

(4)物业共用部位、共用设施设备的维修养护服务：负责对物业管理区域内共用部位、共用设施设备进行日常检查、保养，建立设备台账，做好运行记录；负责对共用设施设备进行定期巡检，发现问题及时维修；负责组织或实施共用设施设备的小修、中修工作，确保其正常运行；配合专业机构对共用设施设备进行大修、改造，并按照规定程序使用维修资金；保障电梯、消防设施、供配电系统、给排水系统等关键设施设备的正常使用和安全。

(5)物业档案管理服务：负责建立、健全物业管理档案，包括但不限于物业竣工验收资料、建筑设计图纸、设备设施清单及图纸、业主名册、管理规约、会议纪要、物业服务合同、财务账目、各项维修记录、服务记录等，并妥善保管。

(6)[根据实际情况，可增加其他服务内容，例如：提供家政服务中介、房屋租赁信息发布、组织社区文化活动等，并简要说明服务内容]。

2.2乙方提供的服务标准应达到下列要求：

(1)清洁卫生：公共区域干净整洁，无卫生死角，垃圾收集点基本无异味，垃圾清运及时，绿化养护良好，无枯枝死株。

(2)秩序维护：门岗值守规范，车辆管理有序，巡逻有效，监控系统正常运行，无重大安全责任事故发生。

(3)维修养护：共用部位、共用设施设备运行正常，维修及时有效，关键设施设备定期维护保养，故障响应迅速。

(4)档案管理：档案资料完整、准确、系统、安全。

(5)服务响应：对业主的报事、报修、咨询等需求，应在约定时间内响应和处理。例如：急修响应不超过15分钟，普通报修在2小时内响应。

(6)[针对增加的其他服务内容，明确相应的服务标准]。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费：

(1)物业服务费是指乙方向