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【工作总结】市医院纠风工作总结范文2篇

市医院纠风工作总结（一）

在过去的一段时间里，我院积极响应国家和地方关于纠正医疗卫生行业不正之风的号召，始终将纠风工作作为医院管理的重要内容，以保障医疗服务质量、维护患者权益、提升医院社会形象为目标，采取了一系列有力措施，取得了显著成效。现将我院纠风工作的具体情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，明确责任分工

为确保纠风工作的顺利开展，我院成立了以院长为组长，各科室负责人为成员的纠风工作领导小组，全面负责纠风工作的组织、协调和监督。领导小组定期召开会议，研究部署纠风工作任务，明确各科室的职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，制定了详细的纠风工作实施方案，明确了工作目标、工作重点和工作步骤，为纠风工作的有序开展提供了有力保障。

（二）强化宣传教育，提高思想认识

1.开展专题培训：组织全体职工参加纠风工作专题培训，邀请专家学者和纪检监察干部进行授课，深入讲解医疗卫生行业不正之风的表现形式、危害后果以及相关法律法规和纪律要求。通过培训，使广大职工深刻认识到纠风工作的重要性和紧迫性，增强了廉洁自律意识和职业道德观念。

2.进行案例警示教育：定期组织职工观看警示教育片，学习典型案例通报，剖析违法违纪行为的原因和教训。通过案例警示教育，使职工从中吸取教训，引以为戒，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。

3.加强文化建设：积极开展医院文化建设活动，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，营造风清气正的医疗环境。通过文化建设，引导职工树立正确的价值观和职业道德观，增强职业荣誉感和责任感。

（三）完善制度建设，规范医疗行为

1.建立健全各项规章制度：结合医院实际情况，制定和完善了一系列规章制度，如《医务人员廉洁自律规定》《医疗服务行为规范》《药品采购管理制度》《医疗器械采购管理制度》等，对医务人员的执业行为、药品和医疗器械采购、医疗服务收费等方面进行了明确规定，为规范医疗行为提供了制度保障。

2.加强制度执行力度：建立了严格的制度执行监督机制，定期对各项规章制度的执行情况进行检查和考核。对违反规章制度的行为，严肃追究相关人员的责任，确保制度的有效执行。

3.推进信息化建设：利用信息化手段，加强对医疗服务行为的监管。建立了医院信息管理系统，实现了医疗服务信息的实时监控和动态管理。通过信息化建设，提高了医疗服务的透明度和规范性，有效防范了不正之风的发生。

（四）加强监督检查，严肃查处违规行为

1.开展内部监督检查：成立了内部监督检查组，定期对各科室的纠风工作开展情况进行检查。检查内容包括医务人员的执业行为、医疗服务收费、药品和医疗器械采购等方面。对发现的问题，及时进行整改，并对相关责任人进行严肃处理。

2.接受社会监督：设立了举报电话和举报信箱，广泛接受社会各界的监督和举报。对群众反映的问题，及时进行调查核实，并将处理结果及时反馈给举报人。同时，定期向社会公布医院纠风工作的开展情况，接受社会的监督和评价。

3.严肃查处违规行为：对查实的违规行为，坚持“零容忍”的态度，严肃追究相关人员的责任。对情节较轻的，进行批评教育、诫勉谈话；对情节严重的，给予党纪政纪处分；涉嫌违法犯罪的，移交司法机关依法处理。通过严肃查处违规行为，起到了很好的震慑作用，有效遏制了不正之风的蔓延。

二、工作成效

（一）医疗服务质量明显提升

通过开展纠风工作，广大医务人员的服务意识和责任意识明显增强，医疗服务质量得到了显著提升。患者对医院的满意度不断提高，投诉率明显下降。据统计，与去年同期相比，患者满意度提高了[X]个百分点，投诉率下降了[X]%。

（二）医药费用不合理增长得到有效遏制

加强了对药品和医疗器械采购的管理，规范了医疗服务收费行为，有效遏制了医药费用的不合理增长。通过开展药品集中采购和阳光采购，降低了药品采购价格，减轻了患者的经济负担。据统计，与去年同期相比，医院药品费用占医疗总费用的比例下降了[X]个百分点，患者人均医疗费用下降了[X]%。

（三）医院社会形象得到进一步提升

通过加强纠风工作，医院的社会形象得到了进一步提升。医院在社会上的知名度和美誉度不断提高，吸引了更多的患者前来就医。同时，医院也得到了上级主管部门的充分肯定和表扬，为医院的发展创造了良好的社会环境。

三、存在的问题

（一）个别医务人员思想认识还不够深刻

虽然通过开展宣传教育活动，广大医务人员对纠风工作的重要性有了一定的认识，但仍有个别医务人员思想认识不够深刻，存在侥幸心理，对规章制度的执行不够严格。

（二）监督检查机制还不够完善

虽然建立了内部监督检查机制和接受社会监督的渠道，但监督检查的力度还不够大，监督检查的方式方法还不够灵活多样，对一些深层次的问题还不能及时发现和解决。

（三）长效机制建设还需