2026年资源回收公司回收人员行为规范管理制度.docx

2026年资源回收公司回收人员行为规范管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司回收人员的职业行为，明确回收作业全流程的行为标准、职责要求及管控规范，提升回收人员职业素养与作业效率，保障回收业务合规有序开展，维护公司品牌形象与客户权益，防范作业风险与安全环保事故，结合国家再生资源回收相关法律法规及公司业务实际，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有回收人员，包括正式回收员、临时回收员、合作回收人员及回收站点辅助工作人员，涵盖回收作业、客户对接、物资管理、安全操作等全流程行为管控。所有回收人员上岗前需熟知本制度内容，上岗后严格遵守执行；各回收站点、运营管理部门需按本制度要求