原创力文档投诉处理文档管理08设计统一的《安全生产投诉登记表》，包含投诉人信息（匿名选项）、投诉时间、渠道、事项描述（时间/地点/涉及设备/人员）、潜在风险等级等核心字段，确保信息完整可追溯。标准化登记模板设立专用档案柜，按月度或季度归档，保存期限不低于3年，涉重大隐患或事故的档案需永久保存，并落实防火防潮措施。纸质档案保管按“年份-部门-流水号”对投诉档案编号（如2023-SC-001），便于快速检索和统计，同时标注紧急程度（普通/紧急）以区分处理优先级。分类编号规则010302投诉登记表与档案管理仅限安全管理部门及授权人员调阅，对敏感信息（如举报人身份）加密处理，违反保密制度
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