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常见ISO9001质量管理体系不符合项参考

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是ISO9001质量管理体系文件的要求？()

A.文件化程序

B.管理体系文件

C.工作指导书

D.产品说明书

2.ISO9001质量管理体系中，过程方法的核心思想是什么？()

A.顾客导向

B.系统管理

C.过程方法

D.持续改进

3.ISO9001质量管理体系中，内部审核的目的是什么？()

A.检查员工是否遵守程序

B.识别不符合项

C.确保管理体系持续有效

D.以上都是

4.ISO9001质量管理体系中，最高管理者的职责是什么？()

A.制定质量方针和质量目标

B.保证资源的有效利用

C.提供管理承诺

D.以上都是

5.ISO9001质量管理体系中，文件控制的目的是什么？()

A.确保文件的可追溯性

B.保证文件的一致性

C.防止文件丢失或误用

D.以上都是

6.ISO9001质量管理体系中，记录控制的要求是什么？()

A.记录应清晰、易于识别

B.记录应可追溯

C.记录应定期审查

D.以上都是

7.ISO9001质量管理体系中，统计技术的应用目的是什么？()

A.提高产品质量

B.优化过程控制

C.提高效率

D.以上都是

8.ISO9001质量管理体系中，资源管理包括哪些方面？()

A.人力资源

B.物质资源

C.信息资源

D.以上都是

9.ISO9001质量管理体系中，风险管理的目的是什么？()

A.预防潜在的不符合项

B.降低风险影响

C.提高管理体系的有效性

D.以上都是

10.ISO9001质量管理体系中，持续改进的核心理念是什么？()

A.永远追求卓越

B.不断优化过程

C.客户满意为中心

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是ISO9001质量管理体系文件的要求？()

A.管理体系文件

B.程序文件

C.操作规程

D.产品说明书

12.以下哪些是ISO9001质量管理体系内部审核的目的？()

A.确保管理体系持续有效

B.识别不符合项

C.评价质量管理体系的符合性

D.促进持续改进

13.以下哪些是ISO9001质量管理体系中资源管理的要素？()

A.人力资源

B.物质资源

C.信息资源

D.财务资源

14.以下哪些是ISO9001质量管理体系中管理职责的要求？()

A.最高管理者应提供管理承诺

B.确保资源得到有效利用

C.制定质量方针和质量目标

D.进行管理评审

15.以下哪些是ISO9001质量管理体系中测量、分析和改进的要素？()

A.数据收集和分析

B.识别改进机会

C.实施改进措施

D.验证改进效果

三、填空题(共5题)

16.ISO9001质量管理体系要求组织应制定和实施文件化程序，其中包括文件控制程序，确保文件被_______。

17.ISO9001质量管理体系中，管理评审的目的是评价质量管理体系的_______，并确保其持续适宜性。

18.ISO9001质量管理体系要求组织应确定、提供并维护所需的过程、_______和资源，以实现质量管理体系的策划目标。

19.ISO9001质量管理体系中，内部审核是用于确定是否符合_______的一种结构化审查。

20.ISO9001质量管理体系要求组织应确保员工具备完成其工作所需的知识、技能和_______。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001质量管理体系要求组织必须对所有的员工进行培训。()

A.正确B.错误

22.ISO9001质量管理体系中，记录是质量管理体系运行的必要证据。()

A.正确B.错误

23.ISO9001质量管理体系要求组织的质量手册必须公开。()

A.正确B.错误

24.ISO9001质量管理体系中，持续改进是组织必须实施的关键要素。()

A.正确B.错误

25.ISO9001质量管理体系要求组织的内部审核必须由外部机构进行。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：ISO9001质量管理体系中，文件化信息的概念是什么？

27.问：ISO9001质量管理体系中，管理评审的目的是什么？

28.问：ISO9001质量管理体系中，过程的概念是什么？

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