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第一章谈判前的准备:奠定成功基础第二章谈判中的沟通技巧:语言与非语言的博弈第三章谈判中的利益与立场分析:策略博弈的艺术第四章谈判中的异议处理:化解冲突的智慧第五章谈判中的权力与策略运用:博弈论的应用第六章谈判协议的达成与执行:从握手到共赢
01第一章谈判前的准备:奠定成功基础
谈判准备的重要性数据支撑:80%的谈判失败源于准备不足案例引入:某跨国公司因未充分调研对手市场策略,在并购谈判中损失5亿美元准备工作包括:明确谈判目标、分析对手背景、制定策略方案根据哈佛商学院研究,充分的谈判准备能将成功概率提升至90%。该跨国公司在并购谈判中未调研目标公司的财务状况和竞争格局,导致出价过高
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