医患关系名词解释汇编.pptx

医患关系名词解释汇编演讲者：汇报时间：

-1基本概念2基本模式3形成原因4构建原则5特殊领域应用6医患关系的重要性7医患关系的管理策略8改善医患关系的措施9医患沟通的技巧10总结

PART1基本概念

基本概念医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键医患关系医患双方在抵御疾病过程中形成的利益共同体，具有共同对抗疾病的目标关系实质包括患者或有直接或间接联系的亲属、监护人员以及其所在的工作部门、单位等群体患方构成包括医生、护士、药检与管理等人员在内的医务人员群体，以及参与医疗活动的全体机构和人员医方构成

PART2基本模式

基本模式主动与被动型医师完全主动，病员完全被