汽车销售成交话术.pptxVIP

2025

Corporatepromotionintroduction

汇报人：PPT

时间：2025.

汽车销售成交话术

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开场破冰话术

2

产品介绍话术

3

价格谈判话术

4

异议处理话术

5

成交促成话术

6

售后跟进话术

7

持续跟进与转介绍

8

售后保养与维护

9

二次销售与售后服务

10

闭单总结与未来期待

INSURANCESALES

开场破冰话术

开场破冰话术

INSURANCESALES

产品介绍话术

产品介绍话术

核心卖点介绍：这款车搭载了最新一代发动机，百公里油耗仅升，同时配备了L2级自动驾驶系统

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竞品对比话术：相比竞品，我们的轴距长出50mm，后排空间更宽敞，而且标配了全景天窗

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配置价值转化：这个安全包虽然需要加装，但包含了盲点监测和自动紧急制动，能有效降低事故风险

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INSURANCESALES

价格谈判话术

价格谈判话术

优惠试探话术

您之前有了解过这款车的市场行情吗？我们可以根据您的购车方式提供最优方案

价格坚守话术

这个价格已经是我们本月最大力度的促销了，还额外赠送3年免费保养

让步策略话术

如果您今天能确定，我可以向经理申请特别折扣，但需要您配合完成本月业绩

INSURANCESALES

异议处理话术

异议处理话术

价格异议应对：我理解您对价格的关注，其实我们更注重整体用车成本，比如5年保修能省下不少钱

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配置异议应对：您提到的这个功能确实很实用，我们可以通过加装方式实现，成本会比高配版更划算

02

竞品异议应对：每个品牌都有优势，但我们这款车在保值率和售后服务评分上一直保持领先

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INSURANCESALES

成交促成话术

成交促成话术

限时优惠促成

本周末我们有个专场活动，订车可享双倍积分和额外礼包，建议您把握这个机会

金融方案促成

根据您的预算，我们推荐这个36期免息方案，首付30%就能把爱车开回家

最终确认话术

您看这个方案还满意吗？我现在就为您准备合同，今天完成手续还能优先选车

INSURANCESALES

售后跟进话术

售后跟进话术

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交车确认话术：这是您的爱车保养手册，我已经标注了首保时间，到时会有专人提醒您

客户关怀话术：提车后有任何使用问题随时联系我，我们24小时服务热线随时为您解答

转介绍邀约话术：如果您朋友也有购车需求，欢迎推荐给我，成功成交后我们会送上精美礼品

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INSURANCESALES

持续跟进与转介绍

持续跟进与转介绍

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跟进话术：您提车后，我们会定期进行回访，确保您的用车体验，并收集您的反馈以改进我们的服务

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感谢话术：感谢您选择我们的产品和服务，我们会继续努力提供优质的产品和贴心的服务

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转介绍鼓励话术：如果您认为我们的产品和服务好，欢迎您向您的亲朋好友推荐我们，他们的满意也是对我们工作的最大肯定

INSURANCESALES

售后保养与维护

售后保养与维护

INSURANCESALES

二次销售与售后服务

二次销售与售后服务

二次销售推荐：您如果有再次购车的打算或身边有朋友需要购车时，可以考虑我们店的其他车型或者推荐朋友来店选购

售后服务建议：您的满意度是我们前进的动力，如有任何建议或意见，请随时向我们反馈，我们会持续改进并为您提供更好的服务

INSURANCESALES

闭单总结与未来期待

闭单总结与未来期待

闭单总结与未来期待

以上就是汽车销售成交话术的详细内容，每个章节都以列表形式组织，便于理解和记忆

在实际销售过程中，可以根据客户的实际情况和需求灵活运用这些话术，提高销售效率和客户满意度

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感谢您的观看

单击此处输入你的正文，文字是您思想的提炼，为了最终演示发布的良好效果，请尽量言简意赅的阐述观点；根据需要可酌情增减文字

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