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【自查报告】结亲连心活动自查报告

自结亲连心活动开展以来，我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实上级关于密切联系群众、深化基层治理的工作要求，将此项活动作为践行群众路线、夯实执政根基的重要举措，精心组织、周密部署，推动活动取得阶段性成效。现将活动开展情况自查如下：

在组织领导方面，我们成立了由主要领导牵头的结亲连心活动领导小组，下设办公室负责日常协调推进，先后召开专题部署会5次、工作推进会8次，制定印发《结亲连心活动实施方案》《结对帮扶工作规范》等文件，明确目标任务、工作流程和责任分工。建立县级领导包乡镇、乡镇干部包村社、村干部包农户三级联动机制，全县1200余名干部职工与8600余户群众结成帮扶对子，其中涵盖脱贫户3200户、监测户580户、残疾人家庭420户、空巢老人家庭360户，实现重点群体结对全覆盖。活动开展以来，累计投入帮扶资金230万元，协调项目资金1500万元，解决群众实际困难2800余件，群众满意度达96.5%。

在结对联系方面，我们坚持四必访原则，即重大节日必访、生产生活遇困必访、家庭发生变故必访、有矛盾纠纷必访，推动干部下沉常态化。采取1+N结对模式，每名干部至少联系3户群众，建立包含家庭基本情况、诉求台账、帮扶记录的民情档案4200余份。创新线上+线下联系机制，线上通过微信群、民情热线收集诉求，线下开展庭院夜话田间党课等活动860场次，参与群众达5.2万人次。今年以来累计走访群众3.2万余户次，收集意见建议1860条，其中涉及基础设施建设的420条、产业发展的380条、民生保障的560条，均建立台账逐一销号办理。针对偏远山区群众出行不便问题，组织流动服务车进村入户开展政策宣讲、证件办理等服务230余次，惠及群众8000余人。

在实事办理方面，我们聚焦群众急难愁盼问题，建立收集-研判-分流-办理-反馈闭环机制。投入80万元实施农村安全饮水巩固提升工程，解决12个村3800余人饮水难题；协调教育部门落实控辍保学措施，帮助28名困境儿童重返校园；争取医疗救助资金65万元，为136名重病患者提供医疗帮扶。在产业帮扶上，组织农业专家开展技术培训68场次，培训群众3200人次，帮助发展特色种植2000亩、养殖合作社18家，带动620户群众户均增收3000元以上。针对就业困难群众，举办专场招聘会12场，达成就业意向860人，开发公益性岗位130个。疫情期间为230户隔离群众送去生活物资，帮助56家小微企业落实纾困政策。

在矛盾化解方面，推行民情网格员+法律顾问协同机制，组建村级调解队伍180支，排查化解邻里纠纷、土地争议等矛盾隐患460起，化解率达98%。建立信访积案县级领导包案制度，化解历史遗留问题32件，其中20年以上的积案5件。创新群众议事会制度，通过一事一议解决村内道路硬化、垃圾处理等民生事项130余项。开展法律进万家活动，举办法治讲座45场，发放宣传资料6万余份，群众法律意识明显增强，今年以来治安案件同比下降18%，信访总量下降23%。

在基层治理方面，以结亲连心活动为契机，推动党建引领网格化治理，将全县划分为320个网格，配备网格员680名，实现小事不出网格、大事不出乡镇。开展星级文明户好媳妇好婆婆评选活动，评选先进典型320户，营造文明乡风。协助村（社区）完成换届选举工作，选优配强两委班子，培育后备干部420名。推动村级集体经济发展，通过资源盘活、项目合作等方式，消除集体经济空壳村15个，50个村集体经济收入超10万元。建立群众满意度反向测评机制，每季度组织群众对干部帮扶情况进行评议，测评结果纳入干部考核，先后对28名帮扶不力的干部进行约谈提醒。

在问题整改方面，我们通过群众测评、座谈走访、数据分析等方式查找不足，梳理出三大类12项问题。针对联系走访不够深入问题，制定《干部下沉工作量化考核办法》，明确每月走访不少于2次、每次不少于2小时，建立走访轨迹电子记录系统，防止数字走访虚假走访。针对问题办理效率不高问题，优化民情直通车平台，将办理时限由原来的7个工作日压缩至5个工作日，对复杂问题实行双交办、双督办，目前问题平均办理周期缩短至3.5天。针对长效机制不健全问题，出台《结亲连心活动常态化实施意见》，将活动纳入年度党建考核，建立群众点单、支部派单、干部接单、群众评单服务模式，推动帮扶工作从运动式向常态化转变。

在成效巩固方面，我们注重经验总结和模式创新，形成五必到五必访工作法、民情日记工作制度等特色做法在全市推广。编写《结亲连心活动案例集》，收录典型案例68个，组织干部学习借鉴。建立老带新帮扶机制，安排经验丰富的干部与新入职干部结对指导，提升帮扶实效。开展回头看活动，对已解决的2800件实事进行回访，群众满意度保持在95%以上，其中136件被列为群众最满意的实事。今年汛期组织干部