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退款执行协商条款

甲方（以下简称“出票人”）：[甲方名称]

法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方联系地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（以下简称“收款人”）：[乙方名称]

法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方因[简述原因，如商品销售、提供服务、项目结算等]需向乙方支付款项，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，就退款事宜的执行协商达成如下条款：

第一条适用范围

本条款适用于甲方根据与乙方签订的《[相关合同名称]》（合同编号：[合同编号]）或基于其他原因（如甲方单方面解除合同、乙方交付的产品或服务存在严重质量问题等）向乙方请求退还的款项，且双方就该退款的具体执行方式（包括但不限于退款金额的最终确定、退款路径、支付方式、到账时间等）产生争议时。

第二条协商启动

1.在本条款第一条所述情形发生并引发争议时，甲方或乙方均有权向对方发出书面协商请求。

2.协商请求应明确说明争议的具体事项、甲方或乙方的诉求以及希望协商解决的目标。

3.收到协商请求的一方应在收到请求后的[五]个工作日内予以确认，并应在[十]个工作日内或双方另有约定的期限内，以书面形式（包括但不限于电子邮件、挂号信）向对方提出初步意见或解决方案。

第三条协商程序

1.双方应指定专门的联系人负责处理本条款项下的协商事宜。甲方联系人：[甲方联系人姓名]，联系电话：[甲方联系人电话]；乙方联系人：[乙方联系人姓名]，联系电话：[乙方联系人电话]。

2.协商应以书面方式进行。任何口头协商内容均不作为最终依据，但经双方确认的口头协议除外。

3.双方应在收到对方书面协商材料后，在约定的期限内（或根据争议的复杂性，经双方书面同意延长的期限）进行回复和讨论。

4.如书面沟通未能达成一致，双方应在[五]个工作日内，根据需要，在[甲方所在地/乙方所在地/双方约定的其他地点]召开会谈，具体时间、地点由双方协商确定。任何一方无正当理由不得拒绝参加会谈。

5.双方在协商过程中应本着诚实信用原则，向对方提供与争议事项相关的真实、完整、有效的证据材料，包括但不限于合同文件、交易记录、沟通记录、损失证明、检验报告等。

第四条协商结果与约束力

1.若双方通过协商就退款执行方案达成一致，应签署书面《退款执行协议》或以其他能够确认双方意思表示一致的方式（如确认函）予以确认。

2.该《退款执行协议》或确认函一经签署或确认，即对双方产生具有法律约束力的效力，双方均应按照协议或确认函的内容全面履行各自的义务，包括但不限于按照约定金额、方式、时间支付退款。

3.协商达成一致的退款执行方案，视为对原合同相关条款或双方权利义务关系的变更或补充。

第五条协商不成的处理

1.若双方在本条款第三条规定的协商期限内（或经延期后的新期限届满），未能就退款执行方案达成一致，则本条款项下的争议应按照以下第[请选择并填写阿拉伯数字：1或2]种方式处理：

(1)提交[请填写具体的仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁庭的管辖权决定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

(2)任何一方均有权将争议提交有管辖权的人民法院诉讼解决。管辖法院为[请填写具体的法院名称，如“甲方所在地有管辖权的人民法院”或“乙方所在地有管辖权的人民法院”]。

2.双方同意，在协商不成的处理过程中，除争议解决机构要求外，不就争议本身或协商过程采取任何单方面强制措施（如强制执行、冻结资产等），并应继续履行除争议事项外的其他合同义务，直至争议解决结果生效为止。

第六条保密

双方确认，在协商过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息或其他不愿公开的信息，均应承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本条款的终止而失效。

第七条生效与变更

本条款是双方合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。对本条款的任何修改或补充，均须经双方书面同意。

第八条其他

1.本条款未尽事宜，适用合同其他相关条款的规定。

2.本条款自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人/授权代表（签字）：__________________

日期：______年____月____日

乙方（盖章）：_________________