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家电维修服务合同2025年服务期限

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

乙方（接受服务方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

地址：____________________________________

联系电话：________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方的家电维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意为乙方提供家电维修服务。服务对象为乙方所有或使用，且符合甲方维修条件的，由甲方指定的品牌或类型的家电产品。

1.2服务内容包括但不限于：上门检测、故障诊断、零件更换、系统调试、清洗保养、安装调试等。

1.3具体可维修的家电品牌、型号及故障范围，以甲方公示的维修目录或双方另行确认的清单为准。

第二条服务期限

2.1本合同项下的所有服务内容及相应的权利义务，均适用于2025年1月1日至2025年12月31日期间发生的维修请求。

2.2甲方在2025年度提供本合同约定的家电维修服务，并承诺遵守该年度适用的服务标准、响应时效及收费标准。

2.3任何在2025年度适用的价格调整、政策变动，将按照甲方于2025年内发布的正式通知执行，或由双方另行协商确定。

第三条服务流程与响应时间

3.1乙方请求维修服务时，应通过甲方指定的电话、网络平台或其他约定方式进行报修，并提供必要的家电信息及故障描述。

3.2甲方在接到乙方报修请求后，应在____小时内进行登记处理（紧急故障除外）。

3.3对于非紧急故障，甲方承诺在收到报修请求后的____个工作日内安排上门服务；对于紧急故障，甲方承诺在____小时内响应并尝试安排上门服务。具体响应时间根据服务等级协议或故障情况确定。

3.4甲方上门前，应提前____小时与乙方电话确认上门时间。如需预约，乙方应配合甲方安排。

3.5甲方技术人员上门后，应进行故障判断，并向乙方说明故障原因、维修方案及预计费用（如检测费、零件费等）。维修前，甲方应明确告知乙方预计的维修时间。

第四条费用与支付

4.1维修费用包括上门费、检测费、零件费、维修工时费等。具体收费标准如下：

（1）上门费：________________________（元/次），首次上门如需派换零件或进行复杂检测，可能产生额外费用，具体标准参照甲方规定。

（2）检测费：________________________（元/次），用于确定故障原因，乙方在确认维修方案前有权要求支付。

（3）零件费：按照零件在甲方指定供应商处的价格，加上____%的合理利润确定。如使用非原厂零件，费用将另行协商。

（4）维修工时费：________________________（元/小时），按实际使用时间计算，最低不少于____小时。

4.22025年度的具体服务价格及收费标准以甲方该年度公布为准。

4.3乙方应在维修完成并验收合格后____日内，根据甲方开具的维修费用清单支付相关费用。支付方式包括现金、银行卡、微信、支付宝等，甲方提供便利的支付渠道。

4.4如乙方选择签订年度服务协议，则按照协议约定执行费用支付事宜。

第五条验收与保修

5.1维修完成后，甲方应通知乙方进行验收。乙方应在收到通知后____小时内进行验收。

5.2验收标准：维修后的家电应能正常使用，故障已排除，外观无明显损坏。

5.3乙方在验收合格后，应签署验收确认单。如乙方在约定时间内未进行验收或无正当理由拒绝验收，视为验收合格。

5.4甲方对所维修的家电部件及工时提供免费保修服务。保修期为自维修完成并验收合格之日起____个月或____天，以先到者为准。

5.5保修范围包括：在保修期内，非因乙方使用不当、人为损坏、擅自拆卸或改动导致的同一故障，由甲方负责免费修复或更换零件（费用按2025年度标准）。

5.6免费保修不包括：易损件（如灯泡、过滤网等）、人为造成的损坏、不可抗力因素导致的损坏。

第六条违约责任

6.1若甲方超出承诺的服务响应时间或无正当理由未能提供约定服务，应向乙方解释并承担相应的违约责任，例如酌情减免部分服务费用。

6.2若维修质量不符合约定标准，乙方有权要求甲方免费重新维修，甲方应承担由此产生的直接费用。

6.3若乙方未按时支付应付款项