2025年学历类自考公共关系学-企业经营战略概论参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考公共关系学-企业经营战略概论参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、SWOT分析的核心内容是？

A.分析企业内外部环境因素

B.仅关注财务数据

C.制定短期促销计划

D.评估竞争对手技术

2、企业社会责任（CSR）的核心目标是？

A.追求利润最大化

B.提升品牌形象与公众信任

C.压缩人工成本

D.增加股东分红

3、品牌危机管理的第一步通常是？

A.评估赔偿金额

B.识别危机源头

C.制定公关声明

D.联系媒体负责人

4、波特五力模型未直接包含的因素是？

A.供应商议价能力

B.新进入者威胁

C.替代品威胁

D.政府政策风险

5、企业战略联盟的主要目的是？

A.降低内部管理成本

B.共享技术与资源

C.规避所有市场风险

D.禁止成员与第三方合作

6、PEST分析法的核心框架是？

A.经济、政治、社会、技术

B.客户、产品、价格、渠道

C.外部、内部、机会、威胁

D.财务、运营、人力、市场

7、企业战略调整的优先顺序通常是？

A.市场调研→战略制定→执行监控

B.战略制定→执行监控→市场调研

C.执行监控→市场调研→战略制定

D.市场调研→执行监控→战略制定

8、公共关系的目标不包括？

A.维护企业利益

B.提升消费者购买意愿

C.完全消除负面舆情

D.建立利益相关方信任

9、战略执行效果的关键监控指标是？

A.季度销售额增长率

B.战略执行进度与资源投入

C.员工满意度调查

D.竞争对手广告预算

10、数字化转型对企业战略的影响不包括？

A.数据驱动的决策模式

B.依赖传统线下渠道

C.提升运营效率

D.完全替代人工操作

11、公共关系学中处理危机的核心原则是？

A.隐瞒问题以避免影响

B.及时沟通并透明回应

C.强调企业过往成就

D.将责任完全推给第三方

12、企业经营战略中，分析内部资源和能力常用工具是？

A.PEST分析

B.SWOT分析

C.波特五力模型

D.波士顿矩阵

13、差异化竞争战略的核心目标是？

A.降低成本

B.提升品牌辨识度

C.扩大市场份额

D.增加广告投入

14、企业全球化战略中的“本土化”策略主要针对？

A.产品设计

B.生产流程

C.文化适应

D.财务管理

15、数字化转型战略中，以下哪项属于数据驱动决策？

A.依赖管理层经验决策

B.建立客户画像系统

C.增加线下门店数量

D.采用传统财务报表分析

16、企业社会责任（CSR）与利益相关者管理的核心关系是？

A.完全割裂

B.需主动识别并回应

C.仅关注股东利益

D.与经营目标无关

17、SWOT分析中“威胁”指外部环境中的？

A.竞争对手降价

B.政府政策变化

C.企业内部技术落后

D.员工薪资调整

18、波特五力模型中“供应商议价能力”主要与以下哪类因素相关？

A.行业集中度

B.替代品数量

C.供应商规模

D.客户转换成本

19、企业实施多元化战略的主要风险是？

A.品牌价值提升

B.资源分散

C.管理复杂度降低

D.市场份额扩大

20、公共关系学中“双向对称模型”强调？

A.单向宣传

B.平等对话

C.企业主导沟通

D.忽略反馈

21、下列哪项属于企业实施差异化战略的核心目标？

A.降低生产成本

B.建立品牌独特性

C.扩大市场份额

D.优化供应链管理

22、SWOT分析中，评估内部优势与劣势时需考虑的因素不包括？

A.技术研发能力

B.市场占有率

C.客户满意度

D.竞争对手动态

23、企业在危机公关中首选的沟通策略是？

A.立即公开真相

B.模糊回应

C.转移舆论焦点

D.内部调查

24、数字化转型战略中，企业需优先构建的核心能力是？

A.线下渠道优化

B.数据驱动决策

C.传统营销模式升级

D.人工客服体系

25、下列哪项属于波特三大竞争战略中的“专一化战略”？

A.成本领先+聚焦市场

B.差异化+广泛市场

C.总成本领先

D.差异化+细分市场

26、公共关系部门在战略制定中应扮演的角色是？

A.决策制定者

B.信息传递者

C.风险预警者

D.资源调配者

27、企业社会责任（CSR）战略与利益相关者管理的关系是？

A.完全独立

B.完全包含

C.相互独立但互补

D.战略实施的必要条件

28、市场定位理论中，“USP（独特销售主张）”最强调？

A.产品功能

B.消费者心理

C.价格优势

D.品牌历史

29、企业战略联盟的主要目的不包括？

A.分担研发风险

B.直接控制对方资产

C.共享市场渠道

D.扩大品牌影响力

30、战略执行中