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小时达上门维修服务合同

甲方（服务提供方）：[小时达平台运营公司名称或授权服务商名称]

统一社会信用代码/注册号：[甲方公司统一社会信用代码或注册号]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

乙方（服务接受方）：[用户姓名/用户名称]

身份证号/统一社会信用代码/纳税人识别号：[乙方身份证号/统一社会信用代码/纳税人识别号]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方委托甲方提供上门维修服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1本次维修服务的标的物为：[维修物品的详细名称、品牌、型号、序列号（如有）]。

1.2根据乙方描述，维修物品存在的故障现象为：[详细描述故障现象]。

1.3双方确认，本次上门维修服务的主要内容包括：[详细列出具体的维修项目，例如：检查故障原因、清洁保养、更换指定型号的配件[说明配件名称和型号]、重新组装等]。

1.4服务地点：[需要维修物品所在的详细地址]。

1.5服务标准：甲方承诺按照行业标准/甲乙双方约定的技术规范进行维修，原则上使用[注明是否必须使用原厂配件，或注明配件质量标准]，确保维修质量。

第二条服务流程与时间

2.1预约：乙方通过[说明预约方式，例如：小时达平台APP、官方网站、客服电话等方式]于[预约日期][预约时间]进行了服务预约，甲方已确认接收预约请求。

2.2上门时间：甲方承诺在[预约日期][约定上门服务时间段，例如：下午2:00至4:00之间]派遣维修人员到达服务地点。如遇特殊情况需延迟上门，甲方应在约定时间前[提前时间，例如：2小时]通知乙方，并征得乙方同意，延迟后的上门时间应协商确定。

2.3维修过程：维修人员到达后，首先进行故障诊断，并向乙方说明故障情况及维修方案、所需配件及费用。乙方确认后，维修人员方可开始维修工作。

2.4服务完成：维修完成后，维修人员应向乙方演示维修效果，并请乙方在《维修验收单》（或类似名称的确认文件，可由平台提供电子版）上签字确认。乙方签字确认视为服务完成及对维修结果认可。

第三条费用与支付

3.1服务费用：本次上门维修服务的总费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含[详细说明费用构成，例如：上门费、检查费、维修费、更换配件费（配件名称、数量、单价）、平台服务费等]。

3.2配件费用：如维修过程中需要更换配件，配件费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]），该费用已包含在总服务费用中/或单独列出。配件保证为[原厂/符合国家标准]，并提供配件合格证明（如有）。

3.3支付方式：乙方应于[支付时间节点，例如：维修服务完成并验收合格时/预约时预先支付部分费用]通过[说明支付方式，例如：小时达平台在线支付、现金支付、银行转账等]方式向甲方支付上述约定的全部/部分服务费用。

3.4发票：如乙方需要，甲方应在收到全部服务费用后[时间，例如：3个工作日]内，向乙方开具等额的[注明发票类型，例如：增值税普通发票/增值税专用发票]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)按照约定时间和标准派遣具备相应资质的维修人员上门提供维修服务。

(2)维修人员应向乙方说明服务内容和收费标准，并尊重乙方。

(3)负责诊断故障、提供维修方案，并按照约定内容和标准完成维修工作。

(4)使用符合约定的配件进行维修。

(5)对维修过程和结果负责，确保维修质量。

(6)有权按照本合同约定向乙方收取服务费用。

(7)维护乙方家庭或场所的秩序和基本安全，如有需要，应征得乙方同意才能进入特定区域。

(8)保护乙方的隐私和财产安全，不得擅自翻动与维修无关的物品。

(9)如需乙方提供配合（如提供工具、搬动物品等），应提前与乙方沟通并征得同意。

4.2乙方权利与义务：

(1)如实告知甲方维修物品的品牌、型号、序列号、购买日期以及详细的故障现象。

(2)为维修人员提供必要的维修条件，包括但不限于：提供安全的操作空间、必要的电源接入、配合搬动维修物品等。

(3)按照本合同约定按时足额支付服务费用。

(4)在维修人员完成维修并演示效果后，对维修结果进行验收，并在《维修验收单》上签字确认。

(5)维护维修人员的人身安全和财产安全，对维修人员的人身损害或财产损失，甲方不承担责任，除非该损害或损失是由乙方故意或重大过失造成的。

(6)如需与甲方沟通或确认服务细节，应保持联系方式畅通。

第五条质量保证与售后服务

5.1保证期：本次维