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产品设计文档撰写标准化工具

一、适用场景与价值

本工具适用于以下场景，旨在通过标准化流程提升产品设计文档（PRD）的质量与协作效率：

新产品从0到1设计：明确产品目标与需求边界，保证研发、设计、测试团队对需求理解一致；

需求迭代与优化：当产品功能需更新或版本迭代时，标准化文档可快速同步变更内容，避免信息偏差；

跨团队协作：在产品、设计、研发、测试等多角色协作中，统一文档格式减少沟通成本，提升协作效率；

项目复盘与知识沉淀：规范的文档结构便于后续复盘分析，同时形成可复用的产品知识资产。

二、标准化操作流程

1.前期准备：明确文档目标与基础信息

操作说明：

1.1确定文档撰写目的：明确本次PRD是用于新产品立项、功能迭代还是需求澄清；

1.2收集基础资料：包括市场调研数据、用户反馈、竞品分析报告、业务方需求清单等；

1.3梳理核心干系人：明确产品负责人（小明）、研发负责人（小红）、测试负责人（小刚）、UI/UX设计师（小丽）等关键角色，保证后续评审环节参与方完整。

2.需求梳理：拆解与优先级排序

操作说明：

2.1需求来源标注：明确需求来自业务方（如市场部）、用户反馈（如客服渠道）或数据驱动（如用户行为分析）；

2.2需求分类与拆解：将需求按“用户需求、业务需求、技术需求”分类，复杂需求拆解为最小可执行单元（如“用户登录”拆解为“手机号验证码登录”“密码登录”“第三方登录”）；

2.3需求优先级排序：采用“四象限法”或RICE模型（Reach、Impact、Confidence、Effort）标注优先级（如P0-必须本次上线，P3-可延后）。

3.文档撰写：按框架填充内容

操作说明：

3.1按照后续“核心模板内容框架”逐模块撰写，保证信息完整、逻辑清晰；

3.2功能描述采用“场景-需求-解决方案”结构：先描述用户使用场景（如“用户在购物车结算时”），再明确需求目标（如“需要支持多种支付方式”），最后给出解决方案（如“接入支付、银行卡支付”）；

3.3交互流程与原型图结合：复杂流程需绘制流程图（如用Visio或ProcessOn），关键页面附原型图或截图，并标注交互逻辑（如“’立即支付’按钮，触发支付校验”）。

4.评审与优化：多角色校验

操作说明：

4.1内部评审：产品团队先进行文档自检，检查需求一致性、逻辑漏洞、格式规范性；

4.2跨部门评审：组织研发、设计、测试、业务方召开评审会，重点确认需求可行性、技术实现成本、设计兼容性，记录评审意见（如“支付接口需兼容iOS12以上系统”）；

4.3文档修订：根据评审意见修改文档，标注版本号（如V1.0→V1.1）及修订说明（如“优化支付流程说明，补充异常场景处理”），并同步给所有干系人确认。

5.归档与更新：动态维护文档

操作说明：

5.1文档归档：评审通过后的PRD至团队共享文档库（如Confluence、语雀），按“产品线-版本-模块”分类存储，命名规则为“产品名_版本_PRD_日期”（如“电商购物车V2.1_PRD）；

5.2版本更新：需求变更时，及时修订文档并更新版本，避免旧版本造成信息混乱；重要变更需重新触发评审流程。

三、核心模板内容框架

以下为产品设计文档的核心模块及表格模板，可根据产品复杂度增删模块：

3.1文档基本信息

字段名

说明

示例

文档编号

唯一标识，便于追溯

PRD-ECOMMERCE-2024-005

版本号

标识文档迭代状态

V2.1

文档名称

产品名+核心功能+版本

电商购物车V2.1产品需求文档

作者

产品负责人姓名

*小明

创建日期

文档首次创建日期

2024-03-15

最后更新日期

文档最新修订日期

2024-03-20

干系人列表

涉及的角色及联系方式（内部群）

产品：小明；研发：小红；测试：*小刚

3.2背景与目标

字段名

说明

示例

项目背景

阐述需求产生的业务场景或问题

当前购物车仅支持单商品结算，用户需多次操作，结算转化率低于行业平均水平15%

产品目标

明确本次需求要达成的具体目标

1.支持多商品合并结算；2.结算流程缩短至3步内；3.结算转化率提升至25%

成功指标

可量化的验收标准

多商品结算使用率≥80%；用户结算完成时长≤90秒；转化率提升10%

3.3用户画像与场景

字段名

说明

示例

用户类型

目标用户分类（如新用户/老用户）

老用户，每月购物≥2次

核心需求

该用户类型的核心诉求

希望一次性结算购物车内所有商品，避免重复操作

使用场景

描述用户在什么场景下使用该功能

周末在APP内选购了3件商品，准备结算下单

痛点描述

当前未满足需求时的困扰

需逐个商品“去结算”，操作繁琐，易漏买

3.4功能需求详细说明

字段名

说明

示例

功能模块

一级功能分