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2025年日间照料中心工作总结和2026年工作计划

2025年，在街道民政部门指导与社区支持下，本日间照料中心围绕“精准服务、温暖陪伴、赋能银发”目标，全年累计服务周边3个社区60岁以上老年人2.8万人次，日均服务80人次，覆盖70-85岁老年群体占比78%，其中失能半失能老人占比30%、独居老人占比22%。通过整合资源、优化服务、强化管理，逐步构建起“生活照料+健康管理+精神慰藉+社会参与”四位一体服务体系，有效提升了老年人的获得感与幸福感。

一、2025年工作成效与特色

（一）生活照料服务提质增效，解决基础需求

以“日常照护+应急响应”为核心，建立“早签到、午陪餐、晚巡查”标准化服务流程。全年提供助餐服务2.1万次，根据老年人饮食偏好调整菜单，每周推出2道“怀旧菜”“养生汤”，满意度达92%；开展助浴、助洁、助行等个性化服务5800次，针对失能老人开发“分阶段护理包”，根据失能等级匹配2-4名护理员轮值，确保服务连续性。建立“15分钟应急响应圈”，与社区网格员、物业形成联动机制，全年处理突发状况（如跌倒、突发疾病）23起，平均响应时间8分钟，未发生责任事故。

（二）健康管理服务精准覆盖，筑牢安全防线

联合社区卫生服务中心建立“一人一档”健康档案，动态记录血压、血糖、用药等32项指标，全年更新档案1200份。每周固定2天开展免费体检（含血常规、骨密度检测），