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供应链库存管理标准化操作流程手册

一、适用范围与核心应用场景

本手册适用于企业内部供应链体系中的仓库管理环节，涵盖原材料、半成品、产成品等各类库存物资的全生命周期管控。核心应用场景包括：

日常入库作业（采购到货、生产退料、调拨入库等）；

库存储存与维护（货物存放、状态监控、先进先出执行等）；

出库作业（生产领用、销售发货、调拨出库等）；

定期/不定期库存盘点（全盘、抽盘、循环盘点等）；

库存差异处理与异常应对（数量/质量差异、呆滞料处理等）。

二、标准化操作流程详解

（一）入库管理流程

入库准备

仓库收到采购部/生产部的《入库通知单》后，核对单据信息（供应商/来源方、物资编码、名称、规格、预计数量、到货时间），确认库容是否充足，提前规划货位（按物资属性分区，如原材料区、成品区、呆滞料区等）。

准备验收工具（如扫码枪、卡尺、电子秤、检验记录表），保证验收设备在校准有效期内。

现场收货

货物抵达后，司机出示《送货单》，仓管员*核对实物与《入库通知单》信息是否一致（车号、物资外包装标识、数量等），确认无误后引导车辆停靠装卸区。

如发觉异常（如物资破损、型号不符、数量超短少），立即上报主管*，同时通知采购部/送货方，暂停卸货并拍照留证，等待处理指令。

质量验收

仓管员协同质检员按《物资检验标准》对实物进行验收：

数量清点：全点或抽点（抽检比例按物资价值及供应商合作历史确定，A类物资100%全点，B类抽检50%，C类抽检10%）；

质量检查：检查外观、规格、保质期（如为食品/化工品）、合格证/检测报告等，关键物资需进行功能测试（如电子元件的通电测试）。

验收结果记录于《物资验收记录表》，合格物资标注“已验收”标识，不合格物资隔离存放并填写《不合格品处理单》。

系统入库

验收合格后，仓管员在WMS（仓库管理系统）中录入入库信息：扫描物资条码/输入编码，填写实收数量、生产日期（如需）、货位编码、验收人等信息，《入库单》并同步至ERP系统。

打印《入库单》交送货方签字确认，作为财务结算依据（如需）。

货位上架

按照“分区分类、货位固定、就近原则”将物资运送至指定货位，保证堆码合规（如重不压轻、大不压小、标识朝外），易碎品需加防护垫，危险品单独存放并张贴警示标识。

上架后扫描货位码与物资码进行绑定，更新WMS系统货位信息，保证系统与实际存储一致。

（二）在库管理流程

日常巡检

仓管员*每日上班后对库区进行巡检，内容包括：

货物堆码状态（是否整齐、有无倾斜、压坏风险）；

库区环境（温湿度是否符合物资存储要求，如冷链产品需记录温湿度数据）；

消防设施（灭火器压力是否正常、消防通道是否畅通）；

货物标识（是否清晰、有无脱落，模糊标识及时更换）。

巡检结果记录于《库区日常巡检表》，发觉问题立即整改。

先进先出（FIFO）执行

对有保质期或生产日期要求的物资，严格执行“先入库先出库”原则，WMS系统按入库时间排序推荐拣货货位，出库时优先拣选最早入库批次。

定期检查库区物资生产日期，对临近保质期（如距保质期1/3）的物资标识“临期预警”，通知相关部门协调处理。

库存监控与预警

仓管员*每日通过WMS系统监控库存数量，当物资库存低于安全库存阈值时，系统自动触发“低库存预警”，《补货通知单》推送至采购部；

当物资库存高于最高库存时，触发“超库存预警”，通知采购部暂停采购并协调销售/生产部门消化库存。

库存调整

因盘点差异、物资报废、客户退货等原因需调整库存时，由申请部门填写《库存调整申请单》，注明调整原因、物资信息、调整数量，经部门主管审批后，仓管员在WMS系统中执行库存冻结/调整操作，保证账实一致。

（三）出库管理流程

出库指令接收

仓库接到销售部/生产部的《出库申请单》后，核对单据信息（客户/领用部门、物资编码、名称、规格、申请数量、用途），确认库存是否充足、出库权限是否合规（如销售出库需核对订单是否已收款）。

拣货作业

仓管员根据《出库申请单》在WMS系统中《拣货单》，系统按“最短路径”原则规划拣货路线，拣货员携带扫码枪、拣货单按单拣货。

拣货时需核对物资编码、名称、数量与单据一致，扫描物资码确认拣货正确，避免错拣、漏拣。

复核打包

拣货完成后，由复核员*在复核区对物资进行二次核对：

数量核对：与《拣货单》《出库申请单》对比，保证一致；

质量检查：确认物资外包装完好，无破损、变形；

打包操作：根据物资特性选择合适包装材料（如泡沫、纸箱），易碎品粘贴“易碎”标识，危险品按规范包装并附《危险品说明书》。

出库确认

复核无误后，仓管员*在WMS系统中确认出库，《出库单》，打印后交领用人/承运人签字确认。

如为发货作业，协助承运人装车，监督装车过程（如重货在下、轻货在上，避免倒置），装车后扫描运输单号并录入系统，更新物资状态为“在途”。

单据归档

每日下班前，仓