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保险续保服务协议合同

甲方（服务提供方）：

法定代表人/负责人：

注册地址：

联系地址：

联系电话：

乙方（客户/被保险人）：

法定代表人/负责人（如适用）：

注册地址/住所：

联系电话：

鉴于乙方希望委托甲方办理其名下保险合同的续保事宜，甲方愿意接受乙方的委托并提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供以下续保相关服务：

（1）就乙方原保险合同的续保事宜提供咨询意见，包括分析续保条件、费率变动、保障范围调整等因素；

（2）协助乙方收集、整理并准备办理续保所需的文件资料，如健康告知、风险评估问卷等；

（3）代表乙方向保险公司提交续保申请，包括但不限于填写投保文件、递送相关资料；

（4）作为乙方与保险公司之间的沟通协调方，就续保报价、保险条款、除外责任等与保险公司进行沟通；

（5）协助乙方获取保险公司出具的续保方案或批单，并适时向乙方传递；

（6）如协议约定，协助乙方完成续保保费的支付事宜；

（7）协助乙方处理与续保相关的其他文件往来事宜。

1.2甲方应按照行业规范和协议约定，勤勉、尽责地提供本协议项下的服务，确保服务过程符合相关法律法规的要求。

1.3甲方提供的服务不包含但不限于：

（1）代理乙方进行保险理赔的申请、处理或协商；

（2）提供专业的法律意见或代理进行诉讼；

（3）修改或变更原保险合同中由保险公司单方面设定的核心条款；

（4）确保乙方一定能成功续保或以特定条件续保，因为最终续保结果取决于保险公司的承保决定。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并有权了解服务进展情况。

（2）乙方有权对甲方提供的服务提出合理建议和意见。

（3）乙方应如实、准确、完整、及时地向甲方提供办理续保所必需的个人信息、健康告知、风险变动情况及其他相关资料，并对所提供资料的真实性、准确性和完整性负责。任何因乙方提供虚假、不完整或延迟提供资料而导致的保险公司拒保、续保条件不利变化或产生其他不利后果，由乙方自行承担。

（4）乙方应配合甲方完成续保流程中需要乙方配合的各项操作。

（5）如本协议约定乙方需支付服务费，乙方应按时足额支付给甲方。

2.2甲方的权利与义务

（1）甲方有权按照本协议约定收取服务费。

（2）甲方有权要求乙方提供本协议第一条第1.3款约定的服务内容之外的信息或资料时，乙方应予配合，但不得侵犯乙方的合法权益。

（3）甲方应本着客户利益优先的原则（如甲方为代理机构），客观、中立地为客户提供续保相关的咨询和建议。

（4）甲方应对在服务过程中知悉的乙方个人信息、商业秘密等承担严格的保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或有权机关要求除外。

（5）甲方应积极、及时地与保险公司沟通，协助乙方处理续保过程中的问题，并将保险公司就续保事宜的重要通知及时转达给乙方。

（6）甲方及其工作人员应遵守法律法规及职业道德规范，不得利用服务关系损害乙方利益或进行不正当竞争。

第三条服务费用与支付

3.1甲方提供本协议项下的服务，乙方可选择是否支付服务费。如支付，服务费标准及方式如下：[请在此处明确服务费金额或计算方式，例如：甲方收取乙方人民币____元/次的服务费。/甲方收取乙方相当于续保保费一定比例的服务费，比例不超过____%，具体比例以双方约定为准。/其他约定方式。]

3.2服务费的支付时间：[请在此处明确支付时间，例如：乙方应在签署本协议时/收到甲方开具的发票时/办理完毕续保手续时]向甲方支付服务费。

3.3服务费的支付方式：乙方通过银行转账方式将服务费支付至甲方以下指定账户：

开户名：

开户银行：

银行账号：

3.4如本协议生效后，因乙方原因（如提供虚假信息导致保险公司拒保）未能完成续保，甲方已收取的服务费[选择：甲乙双方协商处理/甲方全额退还/甲方按实际服务成本退还]。

第四条保密条款

4.1甲乙双方确认，在本协议有效期内及协议终止后[约定年限，例如：二]年内，双方均应对从对方获取的、未公开的、与对方业务、技术、财务、客户信息等相关的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、个人信息等）承担保密义务。

4.2任何一方不得为自身利益或向任何第三方泄露、使用对方的商业秘密，但下列情形除外：

（1）该信息已公开披露或