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2016年六西格玛黑带考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛管理中的DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.定义、测量、改进、分析、控制

C.定义、测量、分析、控制、改进

D.定义、改进、测量、分析、控制

2.以下哪项不是六西格玛黑带候选人应具备的技能？()

A.项目管理技能

B.数据分析能力

C.良好的沟通技巧

D.人力资源管理

3.在六西格玛中，VoiceoftheCustomer通常被翻译为？()

A.客户声音

B.客户期望

C.客户满意度

D.客户需求

4.六西格玛中，SPC图通常用于监控什么？()

A.产品质量

B.项目进度

C.资源消耗

D.环境因素

5.以下哪项不是六西格玛黑带项目的关键成功因素？()

A.明确的项目目标

B.高级管理层的支持

C.充足的培训资源

D.客户满意度的提升

6.六西格玛黑带通常在项目实施中扮演什么角色？()

A.项目经理

B.项目顾问

C.项目团队成员

D.项目监督者

7.在六西格玛中，FMEA通常用于？()

A.风险管理

B.质量控制

C.过程改进

D.成本控制

8.以下哪项不是六西格玛黑带培训的必备内容？()

A.DMAIC方法论

B.数据分析技术

C.人力资源管理

D.财务管理

9.六西格玛黑带项目的时间周期通常是多长？()

A.1-3个月

B.4-6个月

C.7-12个月

D.1-2年

10.在六西格玛中，5S活动的主要目的是什么？()

A.提高员工士气

B.优化工作流程

C.减少浪费

D.提高设备性能

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是六西格玛黑带在项目中可能使用的工具？()

A.流程图

B.帕累托图

C.因果图

D.数据分析软件

E.市场调研

12.六西格玛DMAIC方法的五个阶段中，哪些阶段涉及收集和分析数据？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

13.以下哪些因素可能影响六西格玛项目的成功？()

A.管理层支持

B.团队合作

C.资源分配

D.客户满意度

E.培训质量

14.在六西格玛中，以下哪些是DMAIC方法中的关键控制点？()

A.流程设计

B.数据收集方法

C.改进措施的实施

D.培训计划

E.质量标准

15.以下哪些是六西格玛黑带应具备的领导力技能？()

A.沟通能力

B.决策能力

C.团队领导

D.适应性

E.技术专长

三、填空题(共5题)

16.六西格玛黑带项目的目标是通过降低缺陷率，将质量水平提升至______水平。

17.DMAIC方法的第一个阶段是______，其目的是明确项目目标和范围。

18.六西格玛中的______是指客户对产品或服务的期望和需求。

19.在六西格玛中，用于识别和分析可能的产品或过程失效的工具是______。

20.六西格玛黑带需要具备的技能中，______是确保项目顺利进行的关键。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛黑带项目团队通常由跨部门成员组成，以确保能够从不同角度审视问题。()

A.正确B.错误

22.在六西格玛中，控制图只用于监控生产过程，不适用于服务行业。()

A.正确B.错误

23.六西格玛黑带在项目实施过程中，主要负责提供技术指导，而不直接参与项目执行。()

A.正确B.错误

24.DMAIC方法中的‘A’代表分析（Analyze），其主要目的是确定问题的根本原因。()

A.正确B.错误

25.六西格玛黑带考试中，考生需要掌握的数据分析方法比绿带考试更为复杂。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛DMAIC方法中的‘C’阶段，包括其主要目标和常用工具。

27.如何解释六西格玛中的“缺陷率”和“缺陷机会”这两个概念？

28.在六西格玛项目中，如何进行项目风险的管理？

29.为什么说六西格玛是一种以数据为基础的管理方法？

30.请说明六西格玛黑带在团队中的角色和职责。

2016年六西格玛黑带考试试题

一、单选题(共10题