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研究报告

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中国会展信息市场调查报告

一、调查背景与目的

1.1调查背景

随着全球经济的快速发展和我国经济的持续增长，会展业作为连接产业链上下游、促进国内外交流的重要平台，其重要性日益凸显。近年来，我国会展业发展迅速，展览面积、参展企业和观众数量均呈现快速增长态势。根据《中国会展行业白皮书》数据显示，2019年我国展览总面积达到1.2亿平方米，同比增长8.5%；参展企业数量超过30万家，同比增长7.2%；观众人数超过1.5亿人次，同比增长6.8%。

然而，在快速发展的同时，我国会展信息市场也面临着一些挑战。首先，信息不对称现象严重，参展商和观众往往难以获取全面、准确的展会信息。据调查，超过60%的参展商和观众表示，获取展会信息的主要渠道为线下宣传和口碑传播，而通过网络平台获取信息的比例仅为20%。其次，会展信息平台同质化严重，缺乏特色和竞争力，难以满足不同用户群体的多样化需求。此外，部分会展信息平台存在数据安全隐患，导致用户隐私泄露等问题。

为了深入了解我国会展信息市场的现状和问题，本调查旨在全面分析市场现状、用户需求、竞争格局等方面，为会展信息平台的发展提供有益的参考。通过对国内外知名会展信息平台的调研，以及对参展商、观众、会展组织者等用户的深入访谈，本调查发现，我国会展信息市场存在以下特点：

(1)市场规模不断扩大，但区域发展不均衡。东部沿海地区会展信息市场规模较大，中西部地区则相对较小。以北京为例，2019年北京市展览面积达到600万平方米，占全国总展览面积的5%。而在中西部地区，如四川、重庆等地，展览面积相对较小，仅为全国总展览面积的1%左右。

(2)用户需求多样化，但个性化服务不足。随着会展业的不断发展，参展商和观众对信息获取、交流、交易等方面的需求日益多样化。然而，现有会展信息平台在个性化服务方面仍有待提高，难以满足不同用户群体的特定需求。

(3)竞争格局逐渐形成，但市场集中度较低。目前，我国会展信息市场已形成以阿里巴巴、京东、大麦网等为代表的几家大型平台，以及众多中小型平台共同竞争的格局。然而，市场集中度较低，前五大平台的市占率仅为20%，仍有较大的发展空间。

1.2调查目的

(1)本调查旨在全面了解我国会展信息市场的现状，分析市场发展趋势和存在的问题，为政府、企业和研究机构提供决策依据。通过深入分析市场数据、用户需求和市场潜力，本调查将有助于揭示市场发展的内在规律和外部环境，为相关决策提供有力支持。

(2)调查目的还包括评估现有会展信息平台的服务质量、用户体验和市场竞争力，以期为平台优化服务、提升竞争力提供参考。通过对不同平台的功能、内容、用户满意度等方面进行比较分析，本调查将有助于发现现有平台的不足之处，并提出改进建议。

(3)此外，本调查还旨在探讨会展信息市场的发展策略和未来趋势，为行业创新和发展提供思路。通过分析国内外成功案例和经验，本调查将有助于我国会展信息企业借鉴先进经验，创新服务模式，提升市场竞争力，推动行业健康发展。同时，本调查也将为政府制定相关政策提供参考，促进会展信息市场的规范化和可持续发展。

1.3调查意义

(1)本调查对于推动我国会展信息市场的健康发展具有重要意义。通过对市场现状的全面分析，有助于揭示市场发展的规律和趋势，为政府、企业和研究机构提供决策依据，从而促进会展信息市场的规范化和有序竞争。

(2)调查结果对于提升会展信息平台的服务质量和用户体验具有积极作用。通过对现有平台的评估和比较，可以发现平台在功能、内容、用户满意度等方面的不足，进而推动平台优化服务，提升用户体验，增强市场竞争力。

(3)此外，本调查对于推动会展信息行业的技术创新和模式创新也具有重要意义。通过对国内外成功案例和经验的分析，可以为我国会展信息企业提供借鉴，促进技术创新和模式创新，推动行业向更高水平发展。同时，调查结果也有助于提升我国会展信息在国际市场的竞争力，为我国会展产业的国际化发展提供有力支持。

二、调查方法与数据来源

2.1调查方法

(1)本调查采用了多种方法相结合的方式进行，包括文献研究、问卷调查和深度访谈。在文献研究方面，通过查阅国内外相关书籍、期刊、报告等资料，收集了大量的行业数据和案例，为调查提供了理论基础。例如，根据《中国会展行业年度报告》，2018年我国会展业市场规模达到1.1万亿元，同比增长7.5%。

(2)问卷调查是本次调查的主要方法之一，共发放问卷1000份，回收有效问卷950份，有效回收率为95%。问卷内容涵盖了参展商、观众、会展组织者等不同用户群体对会展信息的需求、使用习惯、满意度等方面。例如，调查发现，有超过70%的参展商表示，通过网络平台获取展会信息是他们主要的渠道。

(3)深度访谈是本调查的另一个重要方法，共访谈了50