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公司护工标准化操作规程

文件名称：公司护工标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有护工人员。适用于护工在病患护理、生活照料、康复辅助等场景下的标准化操作。护工在执行操作时，必须严格遵守国家相关法律法规、行业标准及本规程。本规程旨在确保护工操作规范、安全，提高护理质量，保障病患及自身安全。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用

护工在操作前应穿戴好个人防护装备，包括但不限于：医用口罩、防护服、手套、帽子、鞋套等。具体要求如下：

-医用口罩：佩戴前检查口罩完好无损，正确佩戴口罩，确保口罩覆盖口鼻部位，避免直接触摸口罩内侧。

-防护服：穿戴前检查无破损，穿戴整齐，确保覆盖身体，避免暴露皮肤。

-手套：根据操作情况选择合适类型，佩戴前检查手套完好无损，确保佩戴整齐，避免手部皮肤直接接触病患或物品。

-帽子：穿戴整齐，覆盖头发，避免头发散落。

-鞋套：穿戴整齐，确保覆盖脚部，避免地面细菌、病毒等污染物进入工作区域。

2.设备启机前的检查项目

在启动机器设备前，护工应进行以下检查：

-检查设备外观是否完好，无损坏、锈蚀、漏液等情况。

-检查设备开关、按钮等部件是否正常，操作灵活。

-检查设备电线、插座等电气部分是否存在破损、老化、漏电等问题。

-检查设备是否处于稳定状态，无异常振动、噪音等。

3.作业区域的准备要求

-保持作业区域清洁、整齐，无杂物、障碍物。

-根据操作需要，合理摆放病患床、轮椅、护理用品等设备，确保操作方便、快捷。

-保障作业区域光线充足，避免阴暗潮湿。

-设置安全警示标志，提醒病患及护工注意安全。

-检查消防器材、急救用品等设施是否完好、易取。

-确保作业区域通风良好，避免病患发生窒息、缺氧等意外。

-定期对作业区域进行消毒，降低细菌、病毒等传播风险。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程

-开启设备前，先进行设备外观检查，确保设备处于正常工作状态。

-按照设备操作手册或标准操作程序，依次开启设备各个部分，从低到高，从外到内。

-在操作过程中，严格按照设备操作规程，不得随意更改操作顺序或方式。

-操作过程中，密切观察设备运行状态，发现异常立即停止操作，并报告上级。

-操作完成后，关闭设备各个部分，从高到低，从内到外。

-对设备进行清洁和保养，确保下次使用时设备处于最佳状态。

2.特殊工序的操作规范

-对于特殊工序，如高压氧舱、电疗设备等，护工需经过专业培训，取得相应操作资格。

-操作前，详细阅读操作手册，了解设备原理、操作步骤及注意事项。

-操作过程中，严格按照操作规范进行，确保病患安全。

-定期对特殊设备进行维护和检查，确保设备性能稳定。

3.异常工况的处理方法

-发现设备异常时，立即停止操作，确保安全。

-根据异常情况，采取相应措施，如关闭电源、断开设备连接等。

-对异常原因进行分析，找出问题所在，如设备故障、操作失误等。

-如无法自行处理，立即上报上级，寻求专业技术人员协助。

-在处理异常过程中，确保病患安全，避免二次伤害。

-处理完毕后，对设备进行检查，确认恢复正常工作状态。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数

-机器设备在正常工况下运行时，应具备以下参数：

-温度：设备运行温度应在其设计范围内，避免过热或过冷。

-噪音：设备运行噪音应控制在标准范围内，不得影响病患休息。

-电压：设备供电电压应稳定，波动范围在±10%以内。

-流量：设备输出流量应稳定，符合操作规程要求。

-压力：设备输出压力应稳定，符合操作规程要求。

-速度：设备运行速度应稳定，符合操作规程要求。

2.典型故障现象

-机器设备在运行过程中可能出现的典型故障现象包括：

-异常噪音：设备运行时出现异常噪音，可能是轴承磨损、电机故障等。

-温度过高：设备运行温度异常升高，可能是散热不良、电机过载等。

-电压波动：设备供电电压波动较大，可能导致设备运行不稳定。

-流量/压力异常：设备输出流量或压力不符合要求，可能是管道堵塞、阀门故障等。

-速度不稳定：设备运行速度不稳定，可能是传动系统故障、控制系统问题等。

3.状态监测的操作要求

-护工在操作过程中应定期对设备状态进行监测，具体要求如下：

-定期检查设备外观，观察是否有磨损、变形、漏油等异常情况。

-监听设备运行声音，判断是否存在异常噪音。

-观察设备运行温度，确保在正常范围内。

-检查供电电压，确保稳定。

-定期检查设备输出流量、压力和速度，确保符合要求